雇员迁居101

你需要知道的一切

什么是员工迁居?

当一个公司选择将新的或现有的员工从一个地方转移到另一个地方时,就会发生员工搬迁,并且通常会用某些福利来吸引他们,以帮助使搬迁更顺利和更实惠。搬迁员工的原因 可以包括开设一个新的地点,填补另一个地点的空缺职位,职业发展,以及更多。

员工搬迁,也被称为全球流动性和企业搬迁,是一项重要的工作,它使像您这样的雇主在寻找顶级人才时保持竞争力。搬迁行业的存在是为了帮助你管理和转移你最好和最聪明的人才到他们需要的地方,以提高个人业绩和公司收入。

搬迁福利通常包括决策前的咨询(即,这种搬迁是否适合他们?),出发和目的地协助(如出售房屋,寻找新家),以及家庭用品的搬迁(可以通过租赁卡车、货车公司,或空运)。然而,你可以根据对你来说很重要的标准来选择每个搬迁员工将获得的福利水平,如就业水平,房主身份,或任何其他你认为在创建我们称之为搬迁政策的关键标准。搬迁政策就像工作流程一样,规定了每个员工将获得的福利,通常是基于层级。

围绕搬迁的迷思的误区很多,但你不必成为专家,也不必为搬迁管理公司(RMC)工作。 了解一切.该行业根据当前全球工作场所的趋势和最佳做法不断变化,这就是为什么公司通常与RMC签约,为他们管理搬迁。

雇员迁居的历史

二战后,随着美国各地业务量的激增和人员需求的增加,雇员搬迁行业也随之发展起来。20世纪60年代,随着公司的发展,需求不断升级,以协助 "受让人",有时,他们被期望在很短的时间内到达一个新的地点。

员工搬迁房地产咨询委员会(ERREAC)(现为全球ERC®)于1964年在芝加哥成立,以满足国家日益增长的员工搬迁需求,促进发展和提高生产力。20世纪80年代和90年代,随着公司的持续增长,每年都有成千上万的员工搬迁,搬迁量达到了高峰。

世纪之交后,由于技术和成本的提高,搬迁活动有所消退,但在许多行业,特别是美国政府,搬迁活动仍然是一个强大的福利。国际活动大幅增长,福利广泛,需要为愿意接受这些独特任务的人提供非凡的客户服务。

今天,45%的雇主说他们找不到他们所需要的技能。这就是为什么WHR Global支持其客户将求职范围扩大到本地区域以外,因为最适合这个角色的人并不总是在你的城市。

雇员迁居服务

雇员搬迁服务或福利,通常在搬迁政策中列出。这使得在处理每个人的搬迁时不再需要猜测,并允许在你的计划中保持一致。

对于在美国境内搬迁的雇员,这些服务可能包括以下任何一项的组合。

对于那些国际搬迁的人,服务可能包括以下任何一项的组合。

国际税收遵从

无论国际搬迁是永久性的还是简单的短期任务,所有与搬迁有关的费用都可能会在出发国和目的地国引起税收问题。这就是为什么必须监测搬迁报销的潜在税务风险,以便在新旧两国都能提交准确的纳税申报。

美国公民需要对其全球收入进行报税,无论其收入来自何处,而且除了在派驻国需要报税外,还需要报税。当雇员调离美国时,他们仍然必须申报美国联邦所得税。然而,美国确实提供了一个外国税收抵免,可以适用于雇员的申报,这意味着在美国的欠款可能是没有的,或者是一个可以忽略不计的数额,但他们仍然需要申报。

强烈建议雇主为国际搬迁的员工提供税收平衡。这允许员工像在他们原来的国家一样缴税,由你来承担差额。

建立一个搬迁政策

现在你对搬迁行业有了更多了解,你可以开始考虑如何构建这些搬迁政策。在制定成功的搬迁政策中,有两种最常见的方法,即分层法和点菜法。

分层的方法

一个固定的、分层的政策使公司能够轻松地选择哪个员工将获得哪个福利方案。我们的研究表明,任何搬迁政策中平均有四个层次。这使得每个福利方案之间有足够的差异,同时又不会给管理带来太多的复杂性。

虽然分层政策使公司能够有选择地提供哪些福利和向谁提供,但有些福利可能提供给所有套餐。例如,家庭用品搬迁可能提供给所有搬迁的员工,但只有某些员工可能得到房屋出售的好处。你需要考虑哪些福利对你不同级别的员工最有意义。

公司还利用政策层级来关注搬迁成本。一些公司向所有搬迁的房主提供房屋出售福利,而另一些公司则倾向于将这种福利限制在较高级别的员工身上,因为房屋出售是你可以提供的最昂贵、最复杂(但却最有帮助)的福利之一

建立你的层级

公司在制定分层政策时有几个不同的因素。事实上,大多数公司使用多个因素。确定员工搬迁福利的最常见标准是工作级别。这主要与所需技能的稀缺性和个人在新角色中对组织的影响有关。下一个最常见的因素是房主身份,因为租房者和房主的搬迁成本和时间安排一直是不同的。

自选方式

与分层政策相比,另一种方法是采用点菜式,或菜单式政策。这对于那些喜欢在个人基础上对哪些福利进行严格选择的公司来说是非常理想的。

建筑自选的好处

在决定提供哪些福利时,你可以根据雇员的搬迁需求、雇员的搬迁距离,或仅仅是根据预算来决定,这取决于你对每次搬迁的判断。

员工自己也可以负责决定他们获得哪些福利。公司可以为员工提供一笔特定的金额或使用 "积分 "系统。然后,雇员可以根据收到的美元或积分,决定他或她希望由雇主提供哪些福利,而雇员希望自己管理哪些福利。

当你决定如何制定你的员工搬迁政策时,你的公司的文化、人才发展战略以及更多的因素都需要被考虑进去。提供过多的福利可能会使你的组织付出高昂的代价,而提供的福利不够则会对你在招聘和保留员工方面的成功产生负面影响。

为什么你应该把你的员工搬迁工作外包出去?

在数量较少的年代,人力资源专业人员可以在没有专家帮助的情况下轻松地管理一些关键员工的搬迁。这些搬迁可能是一笔丰厚的费用,并有机会获得首选的家庭用品承运人,但虽然这在过去是可行的,但搬迁的最佳做法和劳动力行业本身已经发生了重大变化。

为了寻找最合适的人才,公司必须有一个符合当今最佳做法的全球搬迁计划,同时也要掌握最新的税收和法律要求。

创建并成功运行一个在当今全球市场上具有竞争力的搬迁计划是一项艰巨的任务,需要比以往更多的时间和理解,这就是人力资源部门传统上将搬迁过程外包的原因。使用RMC可以通过提供这些基本好处来减轻满足对顶尖人才需求的负担。

  1. 获得知识渊博的搬迁专家的帮助
  2. 有更多的时间让你专注于你的其他工作职责
  3. 以优惠的价格连接到一个庞大的第三方网络,提供找房、临时住房和家庭用品搬运等服务。
  4. 有机会将您的迁居计划与其他客户进行比较,以确保最佳做法和对顶尖人才的竞争力
  5. 利用第三方的折扣和税收优惠,增加成本节约
  6. 获得搬迁专用的技术,使你的项目以最有效的方式运作

为了更好地了解将搬迁计划外包给像WHR Global这样的搬迁专家的优势,请查看我们的《搬迁计划外包的7大好处》。

选择雇员搬迁供应商

在你开始寻找员工搬迁公司之前,你和你的企业的其他决策者需要确定你在供应商中最需要的是什么。

把你最想要的和需要的东西列一个清单,并在整个选择过程中坚持这个清单。从考虑你自己的公司开始。成本是你们公司最重要的激励因素吗?是服务满意度吗?是两者兼而有之,还是其他完全不同的因素--如RMC的管理结构或多年的经验?

还要考虑到你公司的规模和每年预计的搬迁次数。区域管理中心的规模不一,有的跨越多个大洲的数千名员工,有的公司设在一个办公室内,以简化交付和沟通。你是想成为大池塘里的小鱼,还是需要成为小池塘里的大鱼?真正深入了解你的公司在供应商中最看重的是什么。

为了帮助你开始,这里有一些在选择RMC时需要注意的重要因素。

  1. 如果RMC只是作为贵公司的另一个供应商,或者是贵公司搬迁工作中的一个合作伙伴来运作
  2. 随着你的公司或你的员工的需求的发展,RMC能够保持灵活和响应变化的能力。
  3. 在客户服务方面努力超越,因为雇用一名新员工比重新安置一名优秀员工的成本更高。
  4. 有能力将客户服务工作与节约成本的举措结合起来,以证明你的员工的这种重要资源的支出是合理的。
  5. 供应链管理经验,因为RMC使用他们自己的实地供应商网络来完成公寓旅游、宠物运输和员工语言培训等任务。

要想在选择搬迁供应商方面获得更多帮助,请查看以下8项在搬迁供应商中需要注意的事项

雇主的迁居经验

外包搬迁项目时,您的RMC将为您指派一名客户经理。这个人是您的专职联系人,负责项目管理、服务绩效监测以及持续的政策咨询和基准制定。拥有这个足智多谋、知识渊博的联络人,是一个成功的搬迁计划中最关键的因素之一。

你的客户经理的职责可能包括。

  1. 账户监测和质量保证
  2. 对行业最佳实践、趋势、税收和法律的了解
  3. 每月、每季度和每年的客户会议
  4. 报告
  5. 政策咨询
  6. 政策标杆
  7. 第三方监督(如雇员的房地产经纪人或家庭用品搬运工)。

你可以期待你的客户经理提供关于VIP员工/搬迁高管的定期更新,对你的政策的例外请求(例如,一个员工需要额外一个月的存储),以及帮助协调定制报告。

他们的主要目标是在整个搬迁过程中积极主动,为您的最佳利益而努力。

员工对搬迁的体验

迁居雇员被指派一名迁居顾问,帮助解释、管理和提供作为雇主政策一部分的所有服务。该顾问在搬迁的整个生命周期中充当转移员工的主要联络人,他们的主要目标是提供一致的政策指导和项目知识,并确保所有服务和时间表的管理达到员工和合同要求的满意度。利用搬迁技术,指导顾问完成所有未完成的任务和交付物,从房屋营销协助到找家,再到帮助你的重要他人在新地点找到工作。

 

初步经验

迁居经历本身在您授权员工迁居后开始--通常是通过RMC的技术或电子邮件。在24小时内,指定的顾问将与该员工联系,介绍自己是主要联系人,并安排时间进行深入的初步电话沟通。

在这个电话中,辅导员对雇员和/或家庭进行需求评估,同时解释所有符合条件的服务。这为辅导员提供了机会,使雇员的期望与你的政策保持一致,例如:。

  • 房屋出售或租赁-中断援助
  • 家庭营销和家庭搜索
  • 无论是通过卡车租赁、全方位服务的货车公司,还是国际货运公司,家庭用品的搬运过程都是如此。
  • 目的地服务概述,包括仓储、临时住房和语言培训
  • 适用时的最终股权融资
  • 符合报销或免税条件的费用

在最初的电话之后,咨询师确保所有的信息在搬迁技术中得到储存和保护,以推动整个过程,直到最后一次服务结束。

持续的经验

在整个搬迁过程中,辅导员作为员工的代言人协调每一项服务,安排约会,确认状态更新,并确保他们在整个过程中对每一项服务提供一致和及时的更新,如:。

  • 寻找临时住房
  • 预订房地产或租赁代理
  • 寻找评估师和房屋检查员
  • 预订和监督家庭用品/货运代理人员

迁居技术

RMC技术

大多数RMC的工作是基于某种形式的搬迁专用技术。这可能是他们自己的开发人员创造的东西,或者有现成的产品可供购买,然后根据RMC的品牌进行定制。

雇员的迁居顾问通过技术手段工作,通常为每项授权服务触发行动项目。从营销援助到配偶/伴侣服务,每个项目都有系统接触点和触发器,以确保顾问的一致跟进。

请记住,你的RMC的技术不应该取代与员工的定期和一致的沟通。相反,它应该允许采取积极主动的服务方式,而不是对员工的需求、愿望或关切作出反应。任何搬迁技术的基本因素都是推动指定的服务,并提供结果,在发生之前避免任何错误步骤或失效的时间框架。

雇主技术

你和你的搬迁管理团队的任何其他成员都应该被赋予对定制客户技术的安全访问。这项技术将提供对以下功能的访问。

  • 搬迁授权工具
  • 发票历史
  • 搬迁成本估算工具
  • 实时报告
  • 所有搬迁的概述,并具有深入研究的能力
  • 员工满意度评价
  • 迄今为止的授权以及按保单类型的授权
员工技术
雇员通常可以访问他们自己的搬迁技术。他们的访问权限是定制的,只显示他们可用的服务。雇员可以期望从他们的搬迁技术访问中获得以下内容。

  • 所有分配的服务摘要
  • 事件和到期任务日历
  • 费用管理工具,以提交适用的旅行收据并跟踪报销情况
  • 对他们的搬迁很重要的数字表格和文书工作
  • 他们的辅导员的联系信息
  • 指定的第三方的联系信息,如他们的房地产经纪人或评估师
  • 移动友好的体验

搬迁成本结构和透明度

我们非常确信,你的企业已经为带来收入而构建了结构,但搬迁中的钱是怎么赚的?

当您审查搬迁发票时,不应该有惊喜,这就是为什么我们创建了这个常见费用清单,以帮助您更好地了解和谈判一个合理的搬迁服务合同。虽然各家公司的收费不同,但总的来说,所有RMC的收费都是类似的。

服务费。RMC为整个项目管理所收取的费用,包括工资、间接费用和利润。
介绍费。您或RMC因完成诸如采购房地产中介或专门从事企业搬迁的货运公司的任务而获得的收入。
固定费用。一般出现在政府合同中,这种类型的费用反映了房产转售中的预期运营成本,包括在搬迁服务中发现的成本
违约费。当房产不符合你的搬迁政策或RMC合同的规定时,可能会被收取额外费用。
其他费用。接管、取消或延长市场时间的费用

透明度是了解第三方供应链如何为与转移你的雇员有关的服务进行补偿的一个关键组成部分

全球移动性基准研究

房屋出售的好处指南

重置工具箱

搬迁基准比较

搬迁招标书生成器

美国国内政策设计师

美国国内搬迁成本估算器

白皮书

美国国内迁居信样本

国际迁居信样本

搬迁政策网格样本

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