活动管理系统
WHR Global的事件管理系统工具在搬迁过程中的每个关键事件中都会向调职者发送调查问卷、信息视频和其他提示。
这种 "及时 "的信息传递工具确保了最佳的搬家体验。
根据回复率，EMS是目前最有效的搬迁反馈系统。
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家庭用品运送
在这个阶段，我们确认日期选择是正确的。我们的EMS系统确保受让人、搬家公司和WHR Global保持一致，并在同一页上。这种水平的透明度确保了时间表得到满足，客户体验超过预期，并尽可能顺利地完成搬迁。
临时住房
对于选择临时住房的调职人员，我们确认入住顺利，而且单位干净，并配有调职人员所需的一切家具。
第一反应
如果在搬迁过程中出现问题，EMS系统将触发任务，让WHR搬迁顾问和供应链经理立即解决。
搬迁后
当你的员工外派1-3年时，WHR的系统会每隔60-90天自动向他们报到，以确保他们在外派期间感到得到公司的支持。
急救中心视频记录
你的员工一直在奔波。与搬家公司一起打包和装货；入住临时住房；与目的地服务提供商一起寻找租房，等等。你的员工应该得到能够在他们的转移或全球任务期间保持同步的技术。
WHR Global自豪地介绍我们的活动管理系统，简称 "EMS"。
EMS是一个及时的信息传递系统，在员工搬迁和分配的关键时刻主动向他们发送事件通知、脉搏调查、信息视频和其他提示。
通过询问简单的 "是 "和 "否"、"大拇指 "和 "小拇指 "的问题，WHR的调查回复率已经大幅提高到66%。这使得WHR能够在关键时刻主动管理问题，并在你的搬迁计划中创造出推动者，这样你的员工就更有可能接受另一个任务或向同事推荐搬迁的工作。
EMS不是取代搬迁中的人的因素，而是补充了WHR搬迁顾问的行动，以确保及时签到，并在你的受派人员中获得一致的经验。
在员工搬迁前的几天和几周，WHR的EMS会发送一些有用的视频，介绍临时住房、搬家等方面的情况，以帮助设定现实的期望，概述责任，并在正确的基础上开始搬迁。
当您的员工入住临时住房时，在WHR的EMS中会触发一个工作流程，向您的员工发送一个问题调查，以确保该单位目前已经达到或超过了他们的期望。如果有负面的调查回复，WHR的系统会自动通知WHR搬迁顾问和供应链经理，以立即解决这个问题。几天后，EMS会自动发送一份后续调查，以确保临时住房单位的任何问题都得到解决。
当您的员工的货物由搬家公司交付时，会触发另一项EMS调查，询问在交付时是否有任何货物丢失或损坏。任何负面的调查回复都会触发工作流程，通知WHR搬迁顾问和客户服务经理立即开始保险索赔程序。
在员工执行任务时，WHR的活动管理系统也会定期向他们发送签到，以确保他们感到被支持。
所有的调查回复和评论都会随着你的定期月度报告发送给你的全球流动团队，而且WHR可以免费定制所有的调查问题，以适应你的计划和政策。
在WHR Global，我们自1994年以来一直提供人性化的搬迁服务，专注于一个目标：为我们的客户和他们的受让人推进>生活>前进®。
