Una vez identificado un candidato dispuesto a trasladarse, empieza el verdadero trabajo. Toda reubicación tiene dos caras: la de partida y la de destino. Si bien las ventajas de salida, como la venta de viviendas y las rebajas de alquiler, son importantes, no puede olvidarse de los servicios de destino que necesitará su empleado para que la reubicación sea un éxito. Asegurarse de que su empleado está completamente instalado en la nueva ubicación significa que tendrá un empleado más feliz y mejor adaptado.

Cada mudanza tiene sus retos, independientemente de si se trata de una mudanza nacional o internacional. Proporcionar a su empleado servicios de destino contribuye en gran medida a su éxito, además de reducir los factores de riesgo de la movilidad. Por ello, muchas empresas recurren a una empresa de gestión de traslados, o RMC, para asegurarse de que todas las piezas están en su sitio.

Guía para principiantes sobre los servicios de destino

Servicios de salida

Para algunos países, como Suiza y Singapur, los servicios de salida son fundamentales para el éxito del traslado o nuevo destino de su empleado. Los RMC como WHR autorizan los servicios de salida a nuestra red de proveedores independientes de servicios de destino. Cuando el empleado está preparado para desalojar su propiedad, el alcance del trabajo puede incluir: asistencia para cerrar los contratos de arrendamiento, devolución de depósitos, recorrido final de la propiedad, entrega de llaves, informes sobre el estado de la propiedad y cierre de cuentas de servicios públicos. También es fundamental que sus cesionarios tengan en cuenta el cierre de cuentas bancarias y la presentación de información sobre el cambio de residencia o la salida del país, según lo exija el país. Por último, pero no por ello menos importante, WHR revisará y recomendará si el empleado y los miembros de su familia deben tomar medidas en materia de inmigración, como la cancelación del empleo o de los pases de dependiente en el país de salida. 

Orientación del área

Navegar por las complejidades de las asignaciones internacionales requiere un profundo conocimiento del destino. Los servicios de orientación en la zona desempeñan un papel fundamental a la hora de facilitar una transición fluida a los empleados que se trasladan y a sus familias. Además de ayudar en el proceso de toma de decisiones, estos servicios ofrecen a los expatriados una oportunidad inestimable para visualizar su futura vida en una nueva ciudad, estado o país.

Nuestros servicios de orientación por zonas abarcan una completa orientación sobre diversos aspectos, lo que garantiza una decisión bien informada:

  1. Sobre el país: Ofrece información sobre los aspectos culturales y sociales más generales del país de destino.
  2. Sobre la zona: Información detallada sobre la región concreta, incluidas las costumbres locales, las atracciones y la dinámica de la comunidad.
  3. Panorama de la vivienda: Proporcionar una visión global de las opciones de vivienda, los mercados de alquiler y las consideraciones sobre el vecindario.
  4. Panorama de la escolarización: Aborda las instalaciones educativas, las opciones curriculares y los procesos de matriculación.
  5. Sesión de preguntas y respuestas: Una sesión personalizada de preguntas y respuestas, que permite a las personas que se trasladan solicitar aclaraciones sobre preocupaciones específicas.

Los recorridos de orientación de WHR proporcionan una visión general realista, lo que permite a los trasladados tomar decisiones informadas y poner en marcha sus asignaciones sin problemas. Ya se realicen en persona o en línea, estos recorridos contribuyen significativamente a una experiencia de traslado sin estrés, en consonancia con las diversas necesidades de la movilidad global.

Asistencia conyugal

Una de las principales razones por las que un empleado rechaza un traslado o termina en una situación fallida es porque su cónyuge no recibió suficiente apoyo. Ayudar al cónyuge de su empleado a encontrar un nuevo empleo, elaborar un currículum, establecer una red de contactos en el nuevo lugar, aprender un nuevo idioma o adaptarse a una nueva cultura, puede marcar la diferencia para su empleado trasladado y su familia. Esto también le ayudará a evitar que los empleados rechacen un traslado y a no perder un gran talento.

En el informe Culture + Mobility Benchmark de WHR, descubrimos que sólo el 39% de las empresas ofrecen asistencia conyugal a su población internacional. Dado que el traslado internacional añade otro nivel de estrés para la familia del empleado, creemos que la incorporación de esta prestación contribuirá en gran medida a garantizar la contratación de la persona adecuada para el puesto disponible.

Hallazgo en el hogar

Después de que su empleado conozca un poco más la ciudad, puede comenzar la búsqueda de vivienda. Puede ser difícil hacer la transición a una nueva ciudad. Trabajar estrechamente con agentes locales que conozcan los entresijos de la ciudad hace que el proceso sea más sencillo y menos estresante para el empleado. Su RMC debería estar equipado para ayudar a poner en contacto a sus empleados con agentes inmobiliarios locales cualificados para ayudarles a encontrar la casa de sus sueños, ya sea un apartamento para alquilar o una nueva casa para comprar.

Programas hipotecarios

Si su empleado va a comprar, tendrá que conseguir financiación. Su RMC debería poder ayudar a poner en contacto a sus empleados con un programa hipotecario. El empleado nunca debe sentirse obligado a recurrir a los proveedores hipotecarios que le recomienden, pero es una opción que muchos consideran beneficiosa porque el proveedor hipotecario conocerá perfectamente el proceso de traslado.

Más información: Prestar apoyo hipotecario a los empleados que se trasladan en el mercado inmobiliario actual.

Costes de cierre en destino

Para apoyar a los empleados que se trasladan a su nueva ubicación, las empresas ofrecen sistemáticamente un reembolso de los gastos de cierre en destino. Los costes de cierre pueden ser bastante caros. Y si el empleado no tenía previsto un traslado, puede que no disponga de fondos para cubrir estos gastos por sí mismo.

Incentivo al alquiler

Aunque no es una prestación habitual, un programa de "incentivo al alquiler" le ofrece la posibilidad de ahorrar considerablemente en futuros traslados. La prestación de "incentivo al alquiler" ofrece a los propietarios actuales una bonificación si deciden alquilar en la nueva ubicación en lugar de comprar. Suele ofrecerse a los empleados que se trasladan con frecuencia y permite a la empresa evitar el pago de los costes de cierre de la compra de la nueva vivienda y cualquier coste futuro de venta de la misma.

Alojamiento temporal

A veces no se puede conseguir alojamiento en el momento en que el empleado necesita presentarse a su nuevo puesto. En caso de que esto ocurra, necesitarán ayuda para coordinar un alojamiento temporal

La mayoría de las empresas ofrecen alojamiento temporal como beneficio a sus empleados que se trasladan. Aunque puede resultar costoso y no es lo ideal para el empleado, le ayuda a sentirse menos estresado y a ser más productivo en la nueva ubicación, lo que lo convierte en parte integrante de cualquier paquete de servicios en destino.

Los traslados corporativos no siempre son a largo plazo, por lo que mantenemos una red de proveedores de alojamiento corporativo o temporal y cadenas hoteleras. Ofrecer este servicio permite a los trasladados a corto plazo sentirse como en casa en cualquier lugar, sin importar la duración.

Su proveedor de reubicación debe trabajar con proveedores de alojamiento temporal que, como mínimo, realicen inspecciones de las unidades 24 horas antes de la llegada de los empleados, suministren una hoja de inspección para cada unidad con fotos recientes y proporcionen un número de teléfono para asistencia de emergencia 24/7.

Para controlar los costes, muchas empresas optan por limitar esta prestación, ya sea monetariamente o por plazos. Por esta misma razón, es esencial que su RMC disponga de una sólida red de proveedores de alojamiento corporativo. Recurrir tanto a empresas locales como nacionales le garantizará poder ofrecer una unidad que satisfaga todas las necesidades de alojamiento de sus empleados.

Descárguelo ahora: Informe de referencia mundial sobre alojamiento temporal de WHR

Servicios de instalación

Cuando se hace una mudanza importante, hay que tener en cuenta muchos detalles. Si recurre a un RMC para que se encargue de los preparativos, puede estar seguro de que su empleado tendrá todo lo que necesita al llegar a su nueva ubicación. Por ejemplo, es posible que sus empleados necesiten ayuda para contratar servicios públicos, realizar operaciones bancarias u obtener un nuevo permiso de conducir. También pueden necesitar ayuda para encontrar escuelas, iglesias o cualquier otro detalle que necesiten para instalarse.

Conclusión

En conclusión, el éxito de la reubicación de un empleado depende de unos servicios de destino bien pensados que vayan más allá de la logística de salida. Al asociarse con una empresa de gestión de traslados (RMC) de confianza, las empresas pueden abordar las diversas necesidades de sus empleados que se trasladan, garantizando una transición sin problemas a la nueva ubicación. Desde la orientación en la zona y la asistencia al cónyuge hasta la búsqueda de vivienda, los programas hipotecarios y los servicios de instalación, un enfoque integral mejora el bienestar de los empleados y, en última instancia, contribuye a una plantilla más satisfecha y productiva. Aproveche el poder de los servicios de destino estratégicos para facilitar el éxito de los traslados y cultivar una cultura corporativa positiva.