Servicios de movilidad global

Su negocio es global, y entendemos que encontrar el talento adecuado no es sólo un esfuerzo local. Con nuestra amplia experiencia en reubicación y nuestra red de socios globales independientes de proveedores de servicios de destino (DSP) experimentados, WHR Global puede trasladar a sus empleados de manera eficiente por todo el mundo.
En WHR Global estamos disponibles los 7 días de la semana y estamos preparados para apoyar a sus asignados siempre que necesiten ayuda, sin importar la zona horaria en la que se encuentren.
Nuestra completa experiencia y oferta de servicios para traslados internacionales incluye:
Asesoramiento sobre la política de los empleados y evaluación de las necesidades
Gestión de gastos y pago de dietas en moneda local
Sus asignados tienen acceso a un portal web personal, que cuenta con un sistema de entrada de gastos en línea. El portal también está disponible en nuestra aplicación móvil gratuita, donde el asignado puede acceder a todos sus datos sobre la marcha. Los asignados pueden cargar fácilmente los recibos para presentarlos para su reembolso y recibir actualizaciones sobre el estado de su presentación de gastos. WHR puede enviar depósitos de reembolso a cuentas de todo el mundo, dando a los cesionarios un acceso más rápido a sus fondos durante la transición.
Servicio fiscal
Servicio de Inmigración
Viajes de Pre-Decisión y Visión General de la Zona
Asignación del servicio de destino
Contamos con una red global de proveedores de servicios de destino (DSP) totalmente examinados que trabajarán estrechamente con su cesionario en su nueva ubicación. Ya sea que su cesionario requiera ayuda con la búsqueda de vivienda, registros locales, búsqueda de escuelas, apertura de cuentas bancarias, obtención de una licencia de conducir o la búsqueda de servicios locales, su DSP será el experto local que necesita para proporcionar ese apoyo.
Formación lingüística y cultural
Dependiendo de las necesidades de su empresa y de los asignados, podemos ayudarles con la formación lingüística y cultural. Podemos emparejarlos con un proveedor que pueda trabajar cara a cara o virtualmente, e incluso podemos organizar la formación con alguien especializado en el trabajo con niños. Cada estudiante recibirá una evaluación y trabajará con el instructor para crear un programa personalizado con objetivos para ayudarles a tener éxito con el nuevo idioma y la cultura.
Asistencia conyugal
Entendemos que cuando un cesionario se traslada a un nuevo país, el proceso de aclimatación puede ser difícil para los seres queridos que traen consigo. WHR Global puede facilitar cualquier tipo de asistencia a los cónyuges que pueda ser necesaria. Desde la asistencia para la carrera hasta el apoyo para la aclimatación, podemos ayudarles a encontrar grupos locales de expatriados, salones de belleza, gimnasios, grupos de niños, o cualquier otra cosa en la que podamos ayudarles.
Artículos domésticos y transporte de mercancías
Garantizar la utilización de la red adecuada para el traslado de los enseres domésticos se traduce en menos reclamaciones y en empleados más satisfechos, dos elementos clave de un programa de movilidad global de buena reputación. Para ayudar a gestionar este proceso a nivel internacional, WHR Global utiliza una solución basada en la tecnología llamada Move Management International (MMI). Esta tecnología permite a nuestro asesor seleccionar el transportista más adecuado en función del coste y los tiempos de tránsito estimados. También tenemos la flexibilidad de encontrar agentes locales que proporcionarán un servicio de alta calidad y cumplirán con los requisitos de fechas de cada cesionario.
Alojamiento temporal y servicios provisionales
Coordinamos el alojamiento temporal con proveedores globales que deben cumplir o superar determinados requisitos de prestación de servicios. Trabajamos para encontrar las opciones que mejor se adapten a las necesidades de su asignado en función de su ubicación, tamaño de la familia, duración de la estancia, mascotas, etc. Nuestro objetivo es proporcionar unas cuantas opciones de unidades a cada cesionario para que las revise y le permita seleccionar la que mejor se adapte. Solicitamos soluciones de alojamiento temporal a varios proveedores de la zona para asegurarnos de que somos competitivos en cuanto a costes y de que tenemos varias opciones para sus cesionarios.
Asistencia para la venta de viviendas
Nuestra asistencia para la venta de viviendas incluye toda la gama de programas, desde las compras garantizadas y las opciones de valor para el comprador que se utilizan en Estados Unidos hasta el reembolso de las comisiones habituales y los gastos de cierre en todo el mundo. Su asesor de WHR trabajará con el cesionario de la venta de su vivienda, le ayudará a entender sus beneficios y recopilará la documentación necesaria para tramitar el reembolso.
Gestión de alquileres
Si se necesita la gestión del arrendamiento, el consejero enviará al cesionario información sobre los servicios de gestión de la propiedad. Para ayudarle a usted y a su cesionario a obtener inquilinos adecuados para la propiedad en alquiler, su consejero de la WHR recomendará un valor de alquiler de mercado justo para la propiedad. El consejero asignará la propiedad a una oficina de ventas inmobiliaria o de gestión de alquileres adecuada y a un agente inmobiliario o de gestión de propiedades a tiempo completo. Los servicios de gestión de la propiedad también pueden incluir la supervisión de las reparaciones necesarias o los contratos de mantenimiento relacionados con la propiedad de alquiler, incluyendo:
- Reparaciones de emergencia
- Cuidado del césped
- Limpieza de la nieve
La gestión y el mantenimiento de la propiedad pueden administrarse tanto si la propiedad está ocupada como si está vacía.
Servicios de anulación de contratos de arrendamiento
Las necesidades de sus inquilinos son tan importantes como las de sus propietarios. Su asesor puede ayudar con las cancelaciones de arrendamiento, incluyendo un análisis del mismo y el procesamiento de los pagos de acuerdo con la política de su empresa y sus condiciones de arrendamiento. Sus cesionarios pueden simplemente cargar sus documentos requeridos en el portal de cesionarios o en la aplicación móvil. En cuanto todos los documentos se hayan añadido al portal, el asesor recibirá una notificación inmediata para revisar y liberar los fondos de su cesionario.
Ayuda a la compra o al alquiler en destino
Dependiendo de la ubicación, uno de nuestros proveedores de servicios de destino o un agente inmobiliario local ayudará a su cesionario a identificar y obtener una vivienda permanente en su nueva ubicación. El apoyo específico puede incluir la negociación de un contrato de arrendamiento o de una oferta, la comprobación del inventario y la conexión de los servicios públicos.
Apoyo continuo a la asignación
Entendemos que el talento es un proceso cíclico, y que las carreras no empiezan y terminan con la reubicación, por lo que ofrecemos una gestión del talento y un apoyo a la asignación continuos. Esto incluye la preparación de la persona asignada para el traslado, la gestión de la carrera mientras está en la asignación y el regreso a casa. Para el apoyo continuo a la asignación, esto puede ser tan simple como mantenerse en contacto con el asignado y su familia para asegurarse de que se están adaptando a su nuevo entorno o coordinar los servicios adicionales o la formación autorizada por su empresa.
Repatriación
Ofrecemos la gestión completa del programa de repatriación, incluyendo la orientación del programa y las recomendaciones continuas de gestión del talento para garantizar que sus asignados se sientan bienvenidos, asentados y valorados en su país. Ofrecemos todos los servicios de salida y destino a los asignados que regresan a su país de origen.
Consultoría política
Gestión de excepciones
Nuestro proceso de aprobación de excepciones se gestiona completamente en línea. Su gestor de servicios al cliente (CSM) resumirá la solicitud, los posibles costes y hará una recomendación. A continuación, la excepción se envía al contacto designado en su empresa por correo electrónico para que la revise y apruebe o rechace. Puede añadir notas o aplazar la aprobación a una parte interesada interna; todo ello sin necesidad de iniciar sesión en el portal en línea.
Nuestra tecnología patentada, CARICS, permite una visibilidad completa de las tendencias de sus excepciones. Su CSM revisará semanalmente todas las aprobaciones y denegaciones. A medida que las tendencias se hagan evidentes, iniciarán las discusiones sobre la estrategia del programa y las recomendaciones.
Estudios de referencia
WHR proporciona, sin coste alguno, múltiples evaluaciones comparativas de las políticas de nuestros clientes cada año con las mejores prácticas y tendencias actuales. Creemos que la mejor manera de estar al día en las tendencias de los servicios de reubicación es investigar nosotros mismos. Nuestros estudios de referencia pueden incluir tendencias de reubicación específicas del sector, regionales e internacionales. Cada evaluación comparativa ofrece una visión de las áreas de su política para su consideración con respecto a las iniciativas de ahorro de costes y las revisiones de la política, basadas en las tendencias actuales del mercado.
Nuestro estudio de referencia de 2018 todavía está disponible. Descárguelo ahora para ver cómo se comparan sus políticas actuales.
Análisis del coste de la vida
Bruto arriba
All relocation payments are coded for tax status purposes in our system according to the most recent IRS guidelines and based on your tax methodology. All tax calculations are processed through an integrated third-party accounting system, which provides annual federal and state tax updates and supports full reporting of all taxable and non-taxable relocation costs. This process has allowed us to maintain an over 99% W2 reporting accuracy. Our IT team will ensure system interfaces are built and designed to interact and/or interface with your own payroll software solutions. We will coordinate expense transmission directly to your payroll on a pre-set schedule determined during implementation. All disbursement requests include full back-up detail that supports the amount requested. Our in-house expense management system is fully integrated for billing, payroll reporting, and management reporting. We will also customize management reporting to your needs and time frames. We can also provide a year-end summary of relocation costs, taxable and nontaxable payments, and gross-up paid by item to each transferee and your payroll team.
Presupuestos y estimaciones de costes
Informes
Entendemos que cada cliente tiene necesidades específicas y únicas cuando se trata de informes. Por eso nuestros informes están disponibles bajo demanda, sin coste alguno y en tiempo real. Nuestra tecnología propia le ofrece la posibilidad de elaborar informes sobre más de 3.000 puntos de datos con opciones de personalización ilimitadas. Todos los informes de su portal se adaptan al 100% a sus necesidades, requisitos y especificaciones políticas. Si en algún momento necesita un informe específico, su gestor de servicios al cliente (CSM) lo pondrá a su disposición el mismo día o en un plazo de 24 horas, todo ello sin coste alguno para usted. Una vez creado su informe, tendrá acceso ilimitado a través del portal del cliente, donde podrá acceder a él en cualquier momento.
Nuestras opciones de informes estándar incluyen lo siguiente, que su CSM puede proporcionarle según un calendario establecido:
- Resultados de las encuestas de los empleados a mitad y final de proceso
- Componentes de la póliza nacional e internacional por cesionario
- Información sobre la remuneración, con desglose de las partidas fiscales y no fiscales
- Desglose de la actividad y los costes de la empresa/división
- Tendencias de rendimiento
- Revisión de la evaluación del servicio
- Análisis de excepciones políticas
- Revisión del estado del mercado inmobiliario
- Nuevas iniciaciones
- Informes de nóminas
- Informe de costes de inventario
- Recapitulación/revisión de los puntos de acción
- Proyecciones de costes/acumulaciones
- Informe de satisfacción
- Resumen de los costes del programa
- Informes de actividad y costes excepcionales
Entre las capacidades adicionales de elaboración de informes se incluyen: el rendimiento con respecto a los KPI, los informes financieros detallados y la información a nivel de caso. Los informes pueden proporcionarse en formato Word, Excel o PDF según un calendario predeterminado establecido durante la implementación; sin embargo, WHR puede proporcionar informes en otros múltiples formatos dependiendo de sus necesidades. Todos los informes están disponibles en tiempo real a través de nuestro portal para clientes, las 24 horas del día. Esto incluye el acceso a toda la información clave del servicio, los comentarios, las fechas de seguimiento, las tareas y los documentos.
¿Está preparado para saber más sobre cómo podemos ayudarle con sus servicios de reubicación?