社宅で社員満足度を向上させる5つのステップ

仮設住宅への入居を喜ぶ社員は、まだ一人もいません。彼らは自分の家で、自分のベッドで、自分の持ち物に囲まれて暮らしたいと思っているのです。しかし、残念ながら、いつもそううまくいくとは限りません。移転先でいろいろなことが起こり、閉鎖が遅れたり、決められた期間内に新しい住居が見つからなかったりするのです。また、多くの場合、社員にはできるだけ早く新天地で働いてもらわなければならない。

いずれにせよ、転勤族には仮住まい、つまり短期間の住居が必要になることが多い。社宅への入居は決して理想的な状況ではありませんが、この特典は転勤する従業員の満足度や幸福度に大きく影響します。万が一の時に利用できると知っているだけで、社員のストレスは大きく軽減される。

理想は、仮設住宅を利用することなく、完璧に移転のタイミングを計ることです。毎回そうなるわけではありませんが、従業員の転勤をできるだけスムーズに、ストレスなく行えるような計画を立てておくことが重要です。

ステップ1：仮設住宅をリロケーションポリシーの一部にする

2018年のモビリティ＋カルチャーベンチマークレポートで報告された例外のうち、仮設住宅は67％を占めています。これは、不測の事態により一時的な宿泊や滞在の延長を必要とする従業員が多いことを意味します。このことから、特に従業員の満足度を最優先事項の1つとする場合、軽々しく除外してはならない福利厚生であることがわかります。

リロケーション・ポリシーにこの特典を加えることで、貴社と従業員には多くの利点があります。従業員は、仮住まいの間に新しい土地に慣れることができ、嫌な土地に引っ越すという落とし穴を避けることができます。また、仮住まいを利用することで、住宅購入や売却の遅れを心配する必要がなくなるというメリットもあります。

また、仮設住宅を保険に含めることで、会社はその恩恵を享受することができます。例外の審査や管理には多くの時間がかかりますが、その時間をもっと重要なことに使うことができます。さらに、転勤する従業員のニーズに応じて、仮住まいの給付額に上限を設けたり、期間を限定したりすることで、コストをコントロールすることも可能になります。

ステップ2：従業員のニーズを知る

従業員のニーズといえば、移転先によって異なるということを忘れてはなりません。家族持ち、ペット持ち、障がい者、ライフスタイルなど、様々な理由で特定の社宅を利用する必要がある場合があります。社宅を選択する前に、従業員のニーズを把握することが重要です。このプロセスは、リロケーション・マネジメント会社（RMC）が、従業員専属のリロケーション・カウンセラーを通じて管理します。カウンセラーの仕事のひとつは、転勤する社員が社宅に何を求めているかを知ることです。

子どもはいるのか？

従業員は、子供のために特定の学区内に住む必要があるのでしょうか？

ご家族の寝室は何室必要ですか？

ペットを飼っていますか？いる場合、何匹？

駐車許可証は何台分必要ですか？

バリアフリーである必要はありますか？

従業員が何を必要としているかを掘り下げるとき、万能な解決策はありません。最低限、交通の便、家族の構成（例えば、2人家族か5人家族か）、オフィスからの距離などを考慮した上で、ニーズを把握する必要があります。この3つの基本的なニーズを考慮することは、従業員が新しい職場でより幸せに、より成功するために大いに役立つのです。

ステップ3：場所、場所、場所

従業員のための仮設住宅を選ぶ際には、立地条件も大きな考慮の対象となります。毎日1時間半もかけて通勤するのは、誰だって嫌なものです。しかし、現実には、費用がかかりすぎたり、従業員のライフスタイルに合わなかったりすることが多々あります。

どの場所が最適かを決定する際に最も問題となるのが住居費です。仮住まいの手当は上限を設定するのがベストプラクティスなので、オフィスから近い一等地の住宅では不十分な場合があります。仮住まいが会社からどのくらい近いかを従業員に理解してもらうことが重要です。オフィスに近いことが重要な場合は、快適な設備が提供されない可能性があることを説明します。

ステップ4：アメニティも忘れずに

仮設住宅に入居している間は、できるだけ自宅でくつろいでもらいたいものです。自宅でのストレスが少ないほど、職場に持ち込むストレスも少なくなります。

従業員のニーズを知る一方で、RMCは従業員が何を望んでいるかも知る必要があります。何が一番落ち着くのか？

敷地内にジムは必要ですか？

徒歩圏内にドッグパークはいかがでしょうか？

公共交通機関の近くにあるべきですか？

転勤する社員のちょっとした情報を知るだけで、社宅の満足度に大きく影響するのです。

また、転勤する従業員のためのアメニティだけではありません。その家族のニーズや要望も考慮しなければなりません。

保育園が近くにないとダメなんですか？

公共の公園の近くに住みたいですか？

地域の学校はどのようなところですか？

ステップ5：RMCのネットワークを活用する

従業員のニーズと要望の全体像を把握した上で、仮設住宅供給会社を選定することになります。仮設住宅を提供するRMCのネットワークが広くない場合、従業員のすべての要望に応えられない可能性があります。

RMCは、転勤する従業員のために十分な調査を行い、複数の選択肢を提供する必要があります。そのため、私たちは現地の社宅の調査に重点を置いています。社員とそのご家族が、赴任先で快適に過ごせるようお手伝いしたいと考えています。また、より多くの選択肢を提供することで、より費用対効果の高いソリューションを提供することができます。最終的には、従業員の方々のニーズとご予算に最も適した仮設住宅をお選びいただくことができます。