イベント管理システム

WHR Globalのイベント管理システムツールは、転勤者にアンケート、情報ビデオ、その他のヒントを転勤のプロセスで重要なイベントごとに送信します。この「ジャスト・イン・タイム」メッセージツールは、可能な限り最高の引越し体験を保証します。

 

回答率からすると、EMSは現存する最も効果的な移転のフィードバックシステムであると言えます。

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家財道具の配送

この段階で、日付の選択に間違いがないかを確認します。WHR GlobalのEMSは、お客様、引越し会社、WHR Globalの三者が同じ方向を向いていることを確認するシステムです。このような透明性を確保することで、スケジュールを遵守し、お客様の期待を上回る体験を提供し、可能な限りスムーズに引越しを完了させることができるのです。

 

 

仮設住宅

仮住まいを選択された転勤者の方には、チェックインがスムーズに行われ、ユニットが清潔で必要な家具が揃っていることを確認しています。

初動対応

移転の過程で問題が発生した場合、EMSシステムはWHRの移転カウンセラーとサプライチェーンマネージャーのタスクをトリガーし、直ちに解決することができます。

移動後

社員が1~3年駐在する場合、WHRのシステムが60~90日ごとに自動的にチェックし、駐在中も会社からサポートされていることを実感できるようにします。

リロケーションサービスの詳細については、こちらをご覧ください。