हमने अभी तक ऐसे किसी कर्मचारी को स्थानांतरित नहीं किया है जो अस्थायी आवास में जाने के लिए उत्साहित है। सच तो यह है कि वे अपने घर में, अपने बिस्तर पर, अपने सामान से घिरे रहना चाहते हैं। दुर्भाग्य से, यह हमेशा उस तरह से काम नहीं करता है। स्थानांतरण के दौरान कई तरह की चीजें सामने आती हैं - काम बंद होने में देरी हो जाती है या कर्मचारी आवंटित समय सीमा में नया घर नहीं ढूंढ पाते हैं। और कई मामलों में, आपको अपने कर्मचारी को जल्द से जल्द नए स्थान पर काम शुरू करने की आवश्यकता होती है।
किसी भी स्थिति में, स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों के लिए अस्थायी या अल्पकालिक आवास अक्सर आवश्यक होता है। कॉर्पोरेट आवास में जाना आदर्श स्थिति नहीं है; हालाँकि, यह लाभ आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों की समग्र संतुष्टि और खुशी को बहुत प्रभावित कर सकता है। केवल यह जानना कि यह लाभ उपलब्ध है, कर्मचारियों के तनाव के स्तर को काफी कम कर सकता है।
आदर्श रूप से, हम अस्थायी आवास का उपयोग किए बिना स्थानांतरण का समय बिल्कुल सही रख पाएंगे। और भले ही ऐसा हर बार न हो, लेकिन एक योजना बनाना महत्वपूर्ण है ताकि हम आपके कर्मचारियों के स्थानांतरण को यथासंभव सहज और तनाव-मुक्त बना सकें।
चरण 1: अस्थायी आवास को अपनी स्थानांतरण नीति का हिस्सा बनाएं
हमारी 2018 मोबिलिटी + कल्चर बेंचमार्क रिपोर्ट में बताए गए सभी अपवादों में से 67% अस्थायी आवास के थे। यानी बहुत से कर्मचारियों को अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण अस्थायी आवास की आवश्यकता होती है या उन्हें अपने प्रवास को बढ़ाना पड़ता है। इससे हमें पता चलता है कि यह एक ऐसा लाभ है जिसे हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए, खासकर अगर कर्मचारी संतुष्टि आपकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है।
अपनी स्थानांतरण नीति में इस लाभ को शामिल करने से आपको और कर्मचारी को कई लाभ मिलते हैं। कर्मचारी अस्थायी आवास में बिताए समय का उपयोग अपने नए स्थान से परिचित होने और किसी ऐसे क्षेत्र में जाने के नुकसान से बचने के लिए कर सकता है जो उसे पसंद नहीं है। आपके कर्मचारी को यह भी लाभ होता है कि उन्हें घर बेचने या खरीदने में किसी भी देरी की चिंता नहीं करनी पड़ती, क्योंकि अगर कोई अस्थायी रुकावट आती है तो उनके पास जाने के लिए कोई जगह होगी।
आपकी कंपनी को अपनी नीतियों में अस्थायी आवास को शामिल करने से भी लाभ होगा। अपवाद समीक्षा और प्रबंधन में बहुत समय लगता है - वह समय जो आप अधिक महत्वपूर्ण कार्यों में लगा सकते थे। इसके अतिरिक्त, आप अपने स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी की ज़रूरतों के आधार पर अस्थायी आवास लाभ की सीमा तय करके और/या समय-सीमा सीमित करके लागत को नियंत्रित कर पाएँगे।
चरण 2: अपने कर्मचारी की ज़रूरतों के बारे में जानें
कर्मचारियों की ज़रूरतों की बात करें तो यह याद रखना ज़रूरी है कि हर स्थानांतरण अलग होता है। कर्मचारियों के परिवार, पालतू जानवर, विकलांगताएँ और/या जीवनशैली हो सकती है जिसके लिए विशिष्ट कॉर्पोरेट आवास इकाइयों के उपयोग की आवश्यकता होती है। अपने कर्मचारी की ओर से इकाई चुनने से पहले, यह ज़रूरी है कि उनकी ज़रूरतों को जान लिया जाए। इस प्रक्रिया को कर्मचारियों के समर्पित स्थानांतरण परामर्शदाता के माध्यम से आपकी स्थानांतरण प्रबंधन कंपनी (RMC) द्वारा प्रबंधित किया जाना चाहिए। परामर्शदाताओं के काम का एक हिस्सा यह जानना है कि स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी को अपने कॉर्पोरेट आवास से क्या चाहिए।
क्या उनके बच्चे हैं?
क्या कर्मचारी को अपने बच्चों के लिए किसी निश्चित स्कूल जिले में रहना आवश्यक है?
परिवार के लिए कितने शयन कक्षों की आवश्यकता है?
क्या उनके पास पालतू जानवर हैं? यदि हाँ, तो कितने?
कितनी कारों को पार्किंग परमिट की आवश्यकता होगी?
क्या इकाई को विकलांगों के लिए सुलभ होना आवश्यक है?
आपके कर्मचारियों की ज़रूरतों का गहराई से आकलन करने के लिए कोई एक-समान समाधान नहीं है। कम से कम, ज़रूरतों के आकलन में विश्वसनीय परिवहन, पारिवारिक गतिशीलता में अंतर (उदाहरण के लिए, दो बच्चों वाला परिवार बनाम पाँच बच्चों वाला परिवार), और कार्यालय से दूरी को ध्यान में रखना चाहिए। इन तीन बुनियादी ज़रूरतों का ध्यान रखना यह सुनिश्चित करने में काफ़ी मददगार साबित होता है कि कर्मचारी अपनी नई भूमिकाओं में ज़्यादा खुश और सफल रहें।
चरण 3: स्थान, स्थान, स्थान
अपने कर्मचारियों के लिए अस्थायी आवास विकल्प चुनते समय स्थान एक और महत्वपूर्ण विचारणीय बिंदु है। कोई भी व्यक्ति रोज़ाना काम पर आने-जाने के लिए डेढ़ घंटे का सफ़र नहीं करना चाहता। ज़्यादातर कर्मचारी अपने नए कार्यालय के जितना हो सके पास रहना पसंद करते हैं; हालाँकि, वास्तविकता यह है कि कई बार ऐसा होता है कि यह बहुत महँगा होता है या उनकी जीवनशैली के अनुकूल नहीं होता।
आवास की लागत सबसे अधिक समस्याजनक होती है जब यह तय करना होता है कि कौन सा स्थान सबसे अच्छा काम करेगा। अस्थायी आवास लाभों को सीमित करना सबसे अच्छा अभ्यास है, इसलिए कार्यालय के करीब एक प्रमुख आवास स्थान पर्याप्त नहीं हो सकता है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके कर्मचारी समझें कि उनका अस्थायी घर कार्यालय से कितना करीब होगा। यदि कार्यालय के करीब रहना उनके लिए महत्वपूर्ण है, तो उन्हें समझाएं कि उन्हें शामिल सुविधाओं से वंचित होना पड़ सकता है।
चरण 4: सुविधाओं को न भूलें!
आप चाहते हैं कि आपके कर्मचारी अस्थायी आवास में रहते हुए जितना संभव हो सके उतना घर जैसा महसूस करें। आखिरकार, घर पर उन्हें जितना कम तनाव होगा, उतना ही कम तनाव वे काम पर लेकर जाएंगे।
आपके कर्मचारी की ज़रूरतों के बारे में जानने के साथ-साथ, आपके आरएमसी को उनके लक्ष्यों और आकांक्षाओं के बारे में भी जानना चाहिए। उन्हें सबसे ज़्यादा घर जैसा महसूस कराने वाली चीज़ क्या होगी?
क्या वे साइट पर जिम चाहते हैं?
पैदल दूरी पर एक कुत्ता पार्क कैसा रहेगा?
क्या इकाई उपलब्ध सार्वजनिक परिवहन के निकट होनी चाहिए?
स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी के बारे में कुछ छोटी-छोटी जानकारियां जानने से उनके कॉर्पोरेट आवास के प्रति उनकी संतुष्टि पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ेगा।
और हम केवल स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी की सुविधाओं के बारे में ही चर्चा नहीं करते। उनके परिवार की ज़रूरतों और इच्छाओं पर भी विचार किया जाना चाहिए।
क्या उन्हें डेकेयर सेंटर के निकट रहने की आवश्यकता है?
क्या वे किसी सार्वजनिक पार्क के निकट रहना चाहेंगे?
क्षेत्र के स्कूल कैसे हैं?
चरण 5: अपने RMC के नेटवर्क का उपयोग करें
अपने कर्मचारी की ज़रूरतों और इच्छाओं की पूरी जानकारी प्राप्त करने के बाद, अब एक अस्थायी आवास प्रदाता चुनने का समय आ गया है। अगर आपका आरएमसी आपूर्तिकर्ताओं का एक विशाल नेटवर्क प्रदान नहीं करता है, तो संभवतः वे अस्थायी आवास के मामले में आपके कर्मचारियों की सभी इच्छाओं को पूरा नहीं कर पाएँगे।
एक आरएमसी को आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों की पूरी तरह से जाँच करनी चाहिए और उन्हें कई विकल्प प्रदान करने चाहिए। इसलिए हम स्थानीय कॉर्पोरेट आवास विकल्पों की जाँच पर विशेष ध्यान देते हैं। हम आपके कर्मचारियों और उनके परिवारों को उनके नए स्थान पर घर जैसा महसूस कराने में मदद करना चाहते हैं। अधिक विकल्प प्रदान करके, हम अधिक लागत-प्रभावी समाधान भी प्रदान कर पाते हैं। अंततः, आपके कर्मचारी अपनी आवश्यकताओं और इच्छाओं के अनुसार अपने बजट के अनुसार सबसे उपयुक्त अस्थायी आवास इकाई चुनने में सक्षम होने चाहिए।
अमेरिकी घरेलू नीति डिजाइनर
जो कंपनियां अपनी वर्तमान नीतियों में सुधार करना चाहती हैं, या नई नीति बनाना चाहती हैं, उनके लिए यह डिजाइनर कुछ ही प्रश्नों के उत्तर देकर एक कस्टम नीति तैयार करता है।