En el panorama empresarial actual, en constante evolución, las empresas a menudo experimentan cambios organizativos que requieren el traslado de varios empleados a la vez, ya sea para consolidar oficinas, expandirse a nuevos mercados o apoyar fusiones y adquisiciones. Estos traslados a gran escala, comúnmente denominados "traslados en grupo", conllevan una serie de retos y consideraciones únicos. Para los equipos de movilidad, los traslados en grupo son más que ejercicios logísticos; son iniciativas estratégicas que afectan a la continuidad de la plantilla, la moral de los empleados y el éxito general de la empresa.

Una mudanza de grupo suele implicar el traslado de un número determinado de empleados. Puede tratarse de un pequeño equipo o, en algunos casos, de cientos de personas que se trasladan a una nueva ubicación. Aunque estos traslados suelen producirse dentro del mismo país, también pueden ser internacionales. A pesar de la naturaleza aparentemente sencilla de este concepto, la planificación y ejecución son bastante complejas. A diferencia de los traslados individuales, los traslados de grupo requieren una estrategia coordinada que equilibre los objetivos empresariales con las necesidades de los empleados, todo ello dentro de plazos ajustados y, a menudo, con gran visibilidad por parte de la dirección.

Uno de los primeros pasos para gestionar con éxito un traslado de grupo es comprender los factores que pueden hacer que el proceso sea un éxito o un fracaso. Comienza con una alineación clara de los objetivos empresariales. Tanto si traslada empleados para reducir costes, acceder a nuevos mercados de talento o apoyar el crecimiento de la organización, conocer el "por qué" del traslado ayuda a perfilar el enfoque general. Los responsables de movilidad también deben evaluar la demografía del grupo de empleados, teniendo en cuenta sus funciones, antigüedad y situación familiar, para determinar el nivel de apoyo que necesitará cada segmento.

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Políticas de traslado de grupos

Desarrollar una política formal de mudanza de grupo es crucial para garantizar la coherencia, establecer expectativas y controlar los costes durante los traslados de empleados a gran escala. Su política de traslado de grupo debe definir la elegibilidad, los niveles de prestaciones, los servicios de apoyo y los plazos, y puede incluir incentivos como primas de retención. Las principales diferencias con respecto a las políticas de reubicación tradicionales incluyen plazos fijos, alineación con los objetivos de la mudanza de grupo, bandas de prestaciones ampliadas, apoyo adicional a las familias, honorarios negociados con los proveedores, disposiciones para los empleados que rechazan la mudanza, consideraciones sobre el precio de la vivienda y atención al impacto en las comunidades locales y los mercados inmobiliarios.

Calendario de traslados en grupo

Los plazos son otra pieza fundamental. Los traslados de grupos suelen producirse por fases, y es importante establecer hitos clave desde el principio. También es esencial contar con una estrategia de comunicación bien estructurada. Los empleados necesitan información oportuna y coherente sobre lo que está ocurriendo, cómo les afecta y qué apoyo se les va a prestar. Sin un mensaje claro, la incertidumbre puede conducir rápidamente a la desvinculación o incluso al abandono.

Aquí es donde asociarse con una empresa de gestión de traslados (RMC) como WHR puede aportar un valor sustancial. Las RMC están especializadas en la gestión de traslados complejos y pueden actuar como una extensión de su equipo de RRHH.

Desde la planificación de proyectos y el diseño de políticas hasta la coordinación de proveedores y el apoyo a los empleados, un RMC experimentado aporta estructura y escalabilidad a lo que de otro modo podría ser un proceso abrumador.

Trabajar con un RMC le permite:

  • Descargue la logística diaria y la gestión de proveedores para poder centrarse en las decisiones estratégicas
  • Desarrollar una política de traslados de grupo a medida que refleje tanto las referencias del sector como los objetivos de su empresa.
  • Proporcionar a los empleados orientación práctica durante toda la mudanza, mejorando los índices de aceptación y reduciendo el estrés.
  • Acceda a datos en tiempo real y a herramientas de información para seguir los progresos, gestionar los costes y ajustar los planes según sea necesario.

5 pasos en el proceso de mudanza en grupo

1) Planificación previa al anuncio

Una política de reubicación sólida es la base del éxito de los traslados de grupos de empresas. Comprenda el presupuesto de reubicación de su organización, las ventajas para los empleados que se trasladan y los planes para los que deciden no hacerlo. La confianza en su plan y en los paquetes de reubicación contribuye a la satisfacción de los empleados.

Navegar por los movimientos de grupo Comunicación del día del anuncio
Paso 2: Comunicación el día del anuncio Una comunicación eficaz el día del anuncio es esencial para que el traslado del grupo sea un éxito. Los líderes deben planificar un anuncio específico tan pronto como se finalice la estrategia de reubicación y estar preparados para responder a las preguntas habituales de los empleados sobre plazos, ayuda para la reubicación, diferencias en el coste de la vida, opciones de trabajo a distancia, implicaciones fiscales, cambios en los contratos de trabajo, información sobre la nueva ubicación y la posibilidad de elegir su propia empresa de mudanzas o agente inmobiliario. Contar con respuestas claras y bien preparadas garantiza que los empleados se sientan informados y respaldados, en lugar de apresurados o con incertidumbre sobre la decisión.
Paso 3: Ejecución posterior al anuncio La ejecución del traslado propiamente dicho es la parte más difícil. Gracias a nuestra amplia experiencia, WHR garantiza un proceso de reubicación sin contratiempos. Nuestros asesores facilitan una comunicación continua y fundamental antes y durante la reubicación. En un plazo de 24 horas tras la autorización, el asesor de reubicación de WHR asignado a su empleado se pondrá en contacto con él para realizar una consulta inicial. Analizaremos sus necesidades y revisaremos con él la información de la póliza para asegurarnos de que comprende las ventajas asociadas a su reubicación y de que nosotros comprendemos las necesidades específicas de su familia. Independientemente de las ventajas que haya autorizado para sus empleados (BVO, GBO, reembolso directo, ayuda hipotecaria, rescisión de contrato de alquiler y ayuda para el alquiler, envío de enseres domésticos, alojamiento temporal, servicios en el lugar de destino, etc.), nuestro objetivo en cada traslado es que usted cuente con empleados felices y sin estrés, listos para empezar a trabajar en su nuevo lugar de destino.
Paso 4: Implementación Durante la fase de implementación de una mudanza grupal, es esencial autorizar la primera oleada de reubicaciones de empleados y cumplir estrictamente con el calendario establecido, realizando los ajustes necesarios para abordar cualquier imprevisto. La medición y la gestión continuas del proceso son fundamentales tanto para el éxito de los empleados como para el de la empresa, y es vital seleccionar un proveedor de reubicación con experiencia. Las mudanzas grupales exitosas requieren alinear los objetivos estratégicos con una consolidación fluida, lo que implica mayores inversiones y complejidades que las mudanzas tradicionales. Para aliviar estos retos, las organizaciones deben personalizar las políticas basándose en encuestas previas a la mudanza y en los objetivos empresariales, utilizar mapas de procesos, ofrecer asesoramiento específico para cada asignación, implementar iniciativas de contención de costes y gestión del cambio, aprovechar la tecnología, realizar evaluaciones de riesgos y centrarse en la retención del talento y la productividad.
Paso 5: Evaluación Tras una reubicación satisfactoria, WHR proporciona información para su evaluación y recomienda mejoras para futuras mudanzas grupales. Mediante el uso de paneles de análisis de datos interactivos como WHR Insights, WHR revisa lo que salió bien y lo que se podría mejorar. Esto incluye aspectos como:
  • Encuestas a los empleados que miden su satisfacción con el servicio, la tecnología y los socios proveedores de WHR, así como con las ventajas de traslado que ofrece su organización.
  • Resúmenes de costes, incluidos los gastos presupuestados y reales en varias divisas, informes de devengo de costes presupuestados, coste medio por traslado completado;
  • Solicitudes de excepción a la política, incluidas las excepciones aprobadas y denegadas; ¡y mucho más!

Por qué fracasan los traslados en grupo

Incluso con una política sólida y socios experimentados, los traslados de grupos pueden descarrilarse si no se presta la debida atención a los detalles. Entre los errores más comunes se encuentran la falta de objetivos claros, una planificación deficiente y la subestimación del coste emocional del traslado, especialmente para las familias; la falta de mensajes claros por parte de los líderes; la aplicación de un enfoque único al diseño de las políticas; y la omisión de detalles críticos del destino, como la escasez de vivienda o los problemas de matriculación escolar.

Para aumentar sus probabilidades de éxito, tenga en cuenta estas buenas prácticas:

  • Empiece a planificar con tiempo: dé tiempo a su equipo y a sus empleados para prepararse.
  • Implique a su RMC desde el principio: pueden proporcionar evaluaciones del emplazamiento, estudios de viabilidad y estrategias de comunicación.
  • Diseñar políticas que sean justas, flexibles y acordes con la demografía de los empleados
  • Comuníquese con regularidad y transparencia: no deje que los empleados adivinen.
  • Utilizar los comentarios y los datos para realizar ajustes informados a lo largo del proceso.

Al fin y al cabo, un traslado de grupo bien ejecutado es más que una transición: es una declaración de los valores, la cultura y el compromiso de su empresa con el apoyo a su personal. Si se hace bien, puede reforzar el compromiso de los empleados, preservar la continuidad de la empresa y sentar las bases del éxito futuro.

Cómo ayudan las empresas de gestión de mudanzas

Trasladar a un grupo numeroso de empleados es complicado y supone un reto, pero no tiene por qué ser estresante. Es importante seleccionar un proveedor de traslados con amplia experiencia en traslados de grupos que pueda gestionar las transiciones de los empleados y, al mismo tiempo, apoyar las metas y objetivos empresariales en curso. Esto es especialmente cierto en la nueva ubicación, para ofrecer a los empleados una sensación de apoyo de equipo en todos los aspectos de iniciar juntos sus nuevas carreras en un nuevo estado.

Los RMC ayudan a definir los objetivos del traslado, asesoran sobre planes de comunicación, diseñan políticas eficaces y gestionan la logística. La presencia mundial de WHR garantiza la capacidad de gestionar traslados de grupos de todos los tamaños y complejidades. Los RMC también establecen procedimientos para evaluar las reubicaciones de empleados, determinar las políticas de reubicación y proyectar los índices de aceptación.

Qué buscar en un proveedor 

Seleccione un proveedor con amplia experiencia, herramientas tecnológicas fáciles de usar, experiencia en el diseño de políticas de reubicación y un proceso transparente de elaboración de informes. En WHR, nuestro equipo se compromete a ofrecer un servicio excepcional y tranquilidad a sus empleados que se trasladan. Desde el desarrollo de políticas hasta la planificación y ejecución, ayudamos a su empresa a alcanzar sus objetivos corporativos durante un traslado de grupo.

Si su organización está planeando un traslado de grupo, o incluso explorando la posibilidad, nuestro equipo en WHR está aquí para ayudar. Con una amplia experiencia en la gestión de traslados a gran escala, trabajaremos con usted para desarrollar una estrategia que garantice un traslado tranquilo, meditado y satisfactorio tanto para su personal como para su empresa.

¿Quiere saber más sobre nuestros servicios de gestión de mudanzas?

Estas cinco herramientas le permiten responder a unas breves preguntas sobre el programa de movilidad global de su empresa y le enviarán un informe personalizado basado en sus respuestas.

Estimación de los costes de reubicación en Estados Unidos

Icono de estimación de costes de reubicación en EE.UU.

Acuerdo de reembolso interactivo

Icono interactivo del acuerdo de reembolso

Diseñador de la política de reubicación nacional

Reubicación nacional-Icono del diseñador de políticas

Comparación de referencias de reubicación

Icono comparativo de reubicación

RFP - Solicitud de propuesta de reubicación Generador

Generador de solicitudes de propuestas de reubicación