In der heutigen, sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt machen Unternehmen häufig organisatorische Veränderungen durch, die den gleichzeitigen Umzug mehrerer Mitarbeiter erfordern, sei es, um Büros zu konsolidieren, in neue Märkte zu expandieren oder Fusionen und Übernahmen zu unterstützen. Diese groß angelegten Umzüge, die gemeinhin als "Gruppenumzüge" bezeichnet werden, bringen eine Reihe von Herausforderungen und Überlegungen mit sich. Für Mobilitätsteams sind Gruppenumzüge mehr als nur logistische Übungen; sie sind strategische Initiativen, die sich auf die Kontinuität der Belegschaft, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und den allgemeinen Geschäftserfolg auswirken.

Bei einem Gruppenumzug handelt es sich in der Regel um den Umzug einer bestimmten Anzahl von Mitarbeitern. Dabei kann es sich um ein kleines Team oder in manchen Fällen um Hunderte von Personen handeln, die an einen neuen Standort umziehen. Diese Umzüge finden oft innerhalb eines Landes statt, können aber auch international sein. Trotz der scheinbaren Einfachheit dieses Konzepts sind die Planung und Durchführung recht komplex. Im Gegensatz zu Einzelumzügen erfordern Gruppenumzüge eine koordinierte Strategie, die die Unternehmensziele mit den Bedürfnissen der Mitarbeiter in Einklang bringt, und das alles innerhalb eines engen Zeitrahmens und oft unter großer Aufmerksamkeit der Führungsebene.

Einer der ersten Schritte auf dem Weg zu einem erfolgreichen Gruppenumzug besteht darin, die Faktoren zu verstehen, die über Erfolg oder Misserfolg des Prozesses entscheiden können. Dies beginnt mit einer klaren Ausrichtung der Geschäftsziele. Unabhängig davon, ob Sie Mitarbeiter versetzen, um Kosten zu senken, neue Talentmärkte zu erschließen oder das Unternehmenswachstum zu fördern, hilft das Wissen um das "Warum" hinter dem Umzug bei der Gestaltung des Gesamtansatzes. Mobilitätsverantwortliche müssen auch die demografische Zusammensetzung der Mitarbeitergruppe bewerten und dabei Funktionen, Dienstalter und familiäre Situationen berücksichtigen, um den Grad der Unterstützung zu bestimmen, den jedes Segment benötigt.

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Richtlinien für Gruppenverschiebungen

Die Ausarbeitung einer formellen Richtlinie für Gruppenumzüge ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung von Konsistenz, die Festlegung von Erwartungen und die Kostenkontrolle bei großen Mitarbeiterumzügen. Ihre Umzugsrichtlinie sollte die Anspruchsberechtigung, Leistungsstufen, Unterstützungsleistungen und Fristen festlegen und kann Anreize wie Halteprämien enthalten. Zu den wichtigsten Unterschieden zu herkömmlichen Umzugsrichtlinien gehören feste Fristen, die Ausrichtung an den Umzugszielen der Gruppe, erweiterte Leistungsstufen, zusätzliche Unterstützung für Familien, ausgehandelte Anbietergebühren, Bestimmungen für Mitarbeiter, die den Umzug ablehnen, Überlegungen zur Preisgestaltung und die Berücksichtigung der Auswirkungen auf die lokalen Gemeinden und Immobilienmärkte.

Zeitpläne für Gruppenumzüge

Zeitpläne sind ein weiterer wichtiger Faktor. Gruppenumzüge finden oft in Phasen statt, und es ist wichtig, frühzeitig wichtige Meilensteine festzulegen. Eine gut strukturierte Kommunikationsstrategie ist ebenfalls unerlässlich. Die Mitarbeiter müssen rechtzeitig und einheitlich darüber informiert werden, was passiert, wie es sich auf sie auswirkt und welche Unterstützung angeboten wird. Ohne eine klare Botschaft kann Ungewissheit schnell zu Desengagement oder sogar Abwanderung führen.

Hier kann die Zusammenarbeit mit einer Relocation Management Company (RMC) wie WHR von großem Nutzen sein. RMCs sind auf das Management komplexer Umzüge spezialisiert und können als Erweiterung Ihres HR-Teams fungieren.

Von der Projektplanung und dem Entwurf von Richtlinien bis hin zur Koordinierung von Anbietern und der Unterstützung von Mitarbeitern bringt ein erfahrener RMC Struktur und Skalierbarkeit in einen Prozess, der ansonsten überwältigend sein könnte.

Die Zusammenarbeit mit einem RMC ermöglicht es Ihnen:

  • Entlastung der täglichen Logistik und des Lieferantenmanagements, damit Sie sich auf strategische Entscheidungen konzentrieren können
  • Entwicklung einer maßgeschneiderten Umzugsrichtlinie, die sowohl Branchenstandards als auch die Ziele Ihres Unternehmens widerspiegelt
  • die Mitarbeiter während des gesamten Umzugs zu begleiten, um die Akzeptanz zu erhöhen und Stress zu reduzieren
  • Zugriff auf Echtzeitdaten und Berichtstools, um Fortschritte zu verfolgen, Kosten zu verwalten und Pläne bei Bedarf anzupassen

5 Schritte im Prozess des Gruppenumzugs

1) Planung vor der Ankündigung

Eine solide Umzugspolitik bildet die Grundlage für erfolgreiche Umzüge von Unternehmensgruppen. Machen Sie sich mit dem Umzugsbudget Ihres Unternehmens, den Vorteilen für umziehende Mitarbeiter und den Plänen für diejenigen, die sich gegen einen Umzug entscheiden, vertraut. Das Vertrauen in Ihren Plan und Ihre Umzugspakete trägt zur Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter bei.

Navigieren von Gruppenverschiebungen Ankündigungstag Kommunikation
Schritt 2: Kommunikation am Tag der Bekanntgabe Eine effektive Kommunikation am Tag der Bekanntgabe ist für einen erfolgreichen Umzug der Gruppe unerlässlich. Führungskräfte sollten eine gezielte Ankündigung planen, sobald die Umzugsstrategie feststeht, und darauf vorbereitet sein, häufig gestellte Fragen der Mitarbeiter zu Zeitplänen, Umzugsunterstützung, Unterschieden in den Lebenshaltungskosten, Remote-Arbeitsmöglichkeiten, steuerlichen Auswirkungen, Änderungen im Arbeitsvertrag, Informationen über den neuen Standort und der Möglichkeit, selbst ein Umzugsunternehmen oder einen Immobilienmakler auszuwählen, zu beantworten. Durch klare, gut vorbereitete Antworten fühlen sich die Mitarbeiter informiert und unterstützt, anstatt sich überstürzt oder unsicher über die Entscheidung zu fühlen.
Schritt 3: Umsetzung nach der Ankündigung Die Durchführung des Umzugs ist der schwierigste Teil. Dank unserer umfangreichen Erfahrung sorgt WHR für einen reibungslosen Ablauf des Umzugs. Unsere Berater sorgen für eine wichtige, kontinuierliche Kommunikation vor und während des Umzugs. Innerhalb von 24 Stunden nach der Genehmigung wird der zuständige WHR-Umzugsberater Ihren Mitarbeiter kontaktieren, um ein erstes Beratungsgespräch durchzuführen. Wir analysieren die Bedürfnisse des Mitarbeiters und gehen mit ihm die Richtlinien durch, um sicherzustellen, dass er die mit seinem Umzug verbundenen Vorteile versteht und wir seine spezifischen familiären Anforderungen kennen. Unabhängig davon, welche Vorteile Sie für Ihre Mitarbeiter genehmigt haben – BVO, GBO, direkte Erstattung, Hypothekenhilfe, Mietvertragsauflösung und Mietbeihilfe, Transport von Haushaltswaren, vorübergehende Unterbringung, Dienstleistungen am Zielort und mehr – unser Ziel bei jedem Umzug ist es, dass Sie zufriedene, stressfreie Mitarbeiter haben, die bereit sind, an ihrem neuen Standort zu arbeiten.
Schritt 4: Umsetzung Während der Implementierungsphase eines Gruppenumzugs ist es unerlässlich, die erste Welle von Mitarbeiterumzügen zu genehmigen und den festgelegten Zeitplan genau einzuhalten, wobei bei Bedarf Anpassungen vorgenommen werden müssen, um unvorhergesehene Probleme zu lösen. Die kontinuierliche Messung und Steuerung des Prozesses ist sowohl für den Erfolg der Mitarbeiter als auch für den Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung, weshalb die Auswahl eines erfahrenen Umzugsdienstleisters von entscheidender Bedeutung ist. Erfolgreiche Gruppenumzüge erfordern die Abstimmung strategischer Ziele mit einer nahtlosen Konsolidierung, was mit höheren Investitionen und einer größeren Komplexität verbunden ist als herkömmliche Umzüge. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, sollten Unternehmen ihre Richtlinien auf der Grundlage von Umfragen vor dem Umzug und ihren Geschäftszielen anpassen, Prozessabbildungen nutzen, aufgabenspezifische Beratung anbieten, Initiativen zur Kosteneindämmung und zum Änderungsmanagement umsetzen, Technologien einsetzen, Risikobewertungen durchführen und sich auf die Bindung von Talenten und die Produktivität konzentrieren.
Schritt 5: Bewertung Nach erfolgreichen Umzügen stellt WHR Informationen zur Auswertung bereit und empfiehlt Verbesserungen für zukünftige Gruppenumzüge. Mithilfe interaktiver Datenanalyse-Dashboards wie WHR Insights überprüft WHR, was gut gelaufen ist und was verbessert werden könnte. Dazu gehören beispielsweise folgende Punkte:
  • Mitarbeiterbefragungen zur Zufriedenheit mit dem Service von WHR, der Technologie, den Zulieferern und den von Ihrem Unternehmen angebotenen Umzugsvorteilen
  • Kostenübersichten, einschließlich Budget-zu-Ist-Ausgaben in mehreren Währungen, Berichte über die Abgrenzung von Budgetkosten, durchschnittliche Kosten pro abgeschlossenem Umzug;
  • Anträge auf Ausnahmeregelungen, einschließlich genehmigter und abgelehnter Ausnahmen, und vieles mehr!

Warum Gruppenumzüge scheitern

Selbst mit einer soliden Strategie und erfahrenen Partnern können Gruppenumzüge ohne die richtige Aufmerksamkeit für Details aus dem Ruder laufen. Zu den häufigen Fallstricken gehören das Fehlen klarer Ziele, eine schlechte Planung und die Unterschätzung des emotionalen Aufwands einer Umsiedlung, insbesondere für Familien, das Fehlen einer klaren Botschaft seitens der Führung, die Anwendung eines Einheitsansatzes bei der Gestaltung der Politik und das Übersehen kritischer Details am Zielort, wie z. B. Wohnungsmangel oder Probleme bei der Einschulung.

Um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen, sollten Sie diese bewährten Verfahren berücksichtigen:

  • Beginnen Sie frühzeitig mit der Planung - geben Sie Ihrem Team und Ihren Mitarbeitern Zeit zur Vorbereitung
  • Beziehen Sie Ihr RMC von Anfang an ein - es kann Standortbewertungen, Machbarkeitsstudien und Kommunikationsstrategien bereitstellen.
  • Gestaltung von Maßnahmen, die fair, flexibel und auf die auf die Demografie der Mitarbeiter abgestimmt sind
  • Regelmäßige und transparente Kommunikation - lassen Sie die Mitarbeiter nicht im Unklaren
  • Nutzen Sie Feedback und Daten, um auf dem Weg dorthin Anpassungen vorzunehmen.

Letztendlich ist ein gut durchgeführter Umzug mehr als nur ein Übergang - er ist eine Aussage über die Werte, die Kultur und das Engagement Ihres Unternehmens zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter. Wenn sie richtig durchgeführt wird, kann sie das Engagement der Mitarbeiter stärken, die Geschäftskontinuität wahren und den Grundstein für zukünftigen Erfolg legen.

Wie Relocation Management Unternehmen helfen

Der Umzug einer großen Gruppe von Mitarbeitern ist kompliziert und herausfordernd, aber er muss nicht stressig sein. Es ist wichtig, einen Umzugsdienstleister mit umfassender Erfahrung im Bereich Gruppenumzüge auszuwählen, der die Übergänge der Mitarbeiter bewältigen und gleichzeitig die laufenden Geschäftsziele unterstützen kann. Dies gilt insbesondere für den neuen Standort, um den Mitarbeitern ein Gefühl der Teamunterstützung in allen Aspekten des gemeinsamen Starts ihrer neuen Karriere in einem neuen Staat zu vermitteln.

RMCs helfen bei der Definition von Umzugszielen, beraten bei Kommunikationsplänen, entwerfen effektive Richtlinien und verwalten die Logistik. Die globale Präsenz von WHR gewährleistet die Fähigkeit, Gruppenumzüge aller Größen und Komplexitäten zu bewältigen. Die RMCs legen auch Verfahren zur Bewertung von Mitarbeiterumzügen, zur Festlegung von Umzugsrichtlinien und zur Ermittlung von Akzeptanzraten fest.

Was Sie bei einem Anbieter beachten sollten 

Wählen Sie einen Anbieter mit umfassender Erfahrung, benutzerfreundlichen Technologie-Tools, Fachwissen bei der Gestaltung von Umzugsrichtlinien und einem transparenten Berichterstattungsverfahren. Unser Team bei WHR hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihren umziehenden Mitarbeitern einen außergewöhnlichen Service zu bieten und ihnen ein gutes Gefühl zu geben. Von der Ausarbeitung von Richtlinien bis hin zur Planung und Durchführung helfen wir Ihrem Unternehmen, seine Unternehmensziele während eines Gruppenumzugs zu erreichen.

Wenn Ihr Unternehmen einen Gruppenumzug plant oder auch nur die Möglichkeit dazu prüft, ist unser Team bei WHR für Sie da. Wir verfügen über umfassende Erfahrung im Management großer Umzüge und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie, die einen reibungslosen, durchdachten und erfolgreichen Umzug sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihr Unternehmen gewährleistet.

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