Globale Mobilitätsdienste

Globale Mobilitätsdienste

Ihr Unternehmen ist global, und wir wissen, dass die Suche nach den richtigen Talenten nicht nur eine lokale Angelegenheit ist. Mit unserer umfassenden Relocation-Expertise und unserem unabhängigen globalen Partnernetzwerk aus erfahrenen Destination Service Providern (DSPs) kann WHR Global Ihre Mitarbeiter effizient in die ganze Welt versetzen.

Wir von WHR Global sind 7 Tage die Woche erreichbar und unterstützen Ihre Mitarbeiter, wann immer sie Hilfe benötigen, unabhängig von der Zeitzone, in der sie sich befinden.

Unser umfassendes Erfahrungs- und Dienstleistungsangebot für internationale Umzüge umfasst:

Beratung zur Mitarbeiterpolitik und Bedarfsanalyse

Der Berater Ihres Assignees wird während des gesamten Umzugs zur Verfügung stehen, aber zunächst wird er die verfügbaren Leistungen prüfen und eine umfassende Bedarfsanalyse durchführen. Der Berater koordiniert jede Leistung als Anwalt des Umziehenden - er vereinbart Termine, bestätigt Statusaktualisierungen und informiert zeitnah über jede Leistung. Der Berater sammelt Informationen über die Bedürfnisse des Umziehenden, geht auf Zeitpläne ein und arbeitet proaktiv, um einen reibungslosen Umzug zu gewährleisten.

Spesenmanagement & Zulagenzahlung in Landeswährung

Ihre Beauftragten haben Zugang zu einem persönlichen Webportal, das über ein Online-Spesenerfassungssystem verfügt. Das Portal ist auch über unsere kostenlose mobile Anwendung verfügbar, über die der Beauftragte von unterwegs auf alle seine Daten zugreifen kann. Die Beauftragten können ganz einfach Belege hochladen, um sie zur Erstattung einzureichen, und erhalten Aktualisierungen zum Status ihrer eingereichten Ausgaben. WHR kann Erstattungsbeträge auf Konten in der ganzen Welt überweisen, so dass die Mitarbeiter während der Übergangsphase schneller über ihre Gelder verfügen können.

Steuerlicher Dienst

WHR Global berät internationale Mitarbeiter intern. Die Steuererstellung und Ausgleichsberechnungen werden von einem externen Steuerpartner durchgeführt. Auf Wunsch können wir auch die ausländischen Steuerzahlungen vornehmen und Steuergutschriften verfolgen.

Einwanderungsbehörde

WHR Global berät internationale Mitarbeiter intern. Die Visums- und Einwanderungsanträge werden von einem externen Einwanderungspartner eingereicht. Unsere firmeneigene Technologie CARICS unterstützt diesen Prozess durch die Verfolgung von Zeitplänen und Fälligkeitsdaten.

Pre-Decision-Trips & Gebietsübersichten

Ihr WHR Global-Berater kann dem Entsandten bei der Koordinierung einer Reise und einer Ortsbesichtigung vor der Entscheidung helfen, um festzustellen, ob der internationale Umzug die richtige Wahl für den Entsandten ist. Dazu gehört auch eine Bedarfsermittlung zur Zuweisung eines Dienstleisters am Zielort (DSP), der sich während des Besuchs mit dem Entsandten trifft, um erste Fragen zum Leben am neuen Standort, zur Schulbildung und zur Wohnungssuche zu klären. Im Anschluss an die Reise sammelt der Berater die anfallenden Kosten für die Rückerstattung der Auslagen des Empfängers, falls erforderlich.

Ziel-Service-Zuordnung

Wir verfügen über ein globales Netzwerk von vollständig überprüften Destination Service Providern (DSP), die eng mit Ihrem Assignee an seinem neuen Standort zusammenarbeiten werden. Ganz gleich, ob Ihr Assignee Hilfe bei der Wohnungssuche, bei lokalen Anmeldungen, bei der Suche nach einer Schule, bei der Eröffnung eines Bankkontos, beim Erwerb eines Führerscheins oder bei der Suche nach lokalen Annehmlichkeiten benötigt, der DSP ist der lokale Experte, der ihm diese Unterstützung bietet.

Ausbildung in Sprache und Kultur

Je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und der entsandten Mitarbeiter können wir ihnen bei der sprachlichen und kulturellen Schulung helfen. Wir können sie mit einem Anbieter zusammenbringen, der von Angesicht zu Angesicht oder virtuell arbeiten kann, und wir können sogar ein Training mit jemandem organisieren, der auf die Arbeit mit Kindern spezialisiert ist. Jeder Teilnehmer erhält eine Beurteilung und erstellt gemeinsam mit dem Ausbilder ein maßgeschneidertes Programm mit Zielen, die ihm helfen, die neue Sprache und Kultur erfolgreich zu erlernen.

Unterstützung der Ehegatten

Wir wissen, dass die Eingewöhnung in ein neues Land für die mitgebrachten Angehörigen schwierig sein kann, wenn ein Mitarbeiter in ein anderes Land zieht. WHR Global kann jede Art von Unterstützung für Ehepartner, die notwendig sein könnte, erleichtern. Von der Unterstützung bei der Karriere bis hin zur Unterstützung bei der Eingewöhnung können wir sicherstellen, dass sie örtliche Expat-Gruppen, Salons, Fitnesszentren, Kindergruppen oder alles andere finden, bei dem wir ihnen helfen können.

Hausrat & Spedition

Die Nutzung des richtigen Netzwerks für die Beförderung von Haushaltswaren führt zu weniger Reklamationen und zufriedeneren Mitarbeitern - beides Schlüsselelemente eines seriösen globalen Mobilitätsprogramms. Zur Unterstützung bei der Verwaltung dieses Prozesses auf internationaler Ebene verwendet WHR Global eine technologiegestützte Lösung namens Move Management International (MMI). Diese Technologie ermöglicht es unserem Berater, den am besten geeigneten Spediteur auf der Grundlage von Kosten und geschätzten Transitzeiten auszuwählen. Wir sind auch in der Lage, lokale Agenten zu finden, die eine hohe Servicequalität bieten und die Terminanforderungen des jeweiligen Mitarbeiters erfüllen.

Vorläufige Unterbringung und Interimsdienste

Wir koordinieren die vorübergehende Unterbringung mit globalen Anbietern, die bestimmte Anforderungen an die Leistungserbringung erfüllen oder übertreffen müssen. Wir bemühen uns, Optionen zu finden, die den Bedürfnissen Ihres Mitarbeiters am besten entsprechen, je nach Standort, Familiengröße, Aufenthaltsdauer, Haustieren usw. Unser Ziel ist es, jedem Mitarbeiter einige Optionen zur Auswahl zu stellen, damit er sich für die beste Lösung entscheiden kann. Wir fragen bei mehreren Anbietern in einem bestimmten Gebiet vorübergehende Unterbringungslösungen an, um sicherzustellen, dass wir kostengünstig sind und mehrere Optionen für Ihre Mitarbeiter anbieten können.

Unterstützung beim Hausverkauf

Unsere Unterstützung beim Hausverkauf umfasst die gesamte Bandbreite an Programmen, von garantierten Buyouts und Käuferwertoptionen in den USA bis hin zur Erstattung der üblichen Provisionen und Abschlusskosten in der ganzen Welt. Ihr WHR-Berater wird mit dem Empfänger zusammenarbeiten, um sein Haus zu verkaufen, ihm helfen, seine Vorteile zu verstehen, und die erforderlichen Unterlagen für die Bearbeitung der Rückerstattung sammeln.

Verwaltung von Mietverhältnissen

Falls eine Mietverwaltung erforderlich ist, wird der Berater dem Rechtsnachfolger Informationen über Immobilienverwaltungsdienste zukommen lassen. Um Sie und Ihren Rechtsnachfolger bei der Suche nach geeigneten Mietern für das Mietobjekt wirksam zu unterstützen, wird Ihr WHR-Berater einen marktgerechten Mietwert für die Immobilie empfehlen. Der Berater wird die Immobilie einem geeigneten Immobilien- oder Mietverwaltungs-Verkaufsbüro und einem Vollzeit-Immobilienmakler oder Hausverwaltungsagenten zuweisen. Zu den Dienstleistungen der Hausverwaltung kann auch die Überwachung aller notwendigen Reparaturen oder Wartungsverträge im Zusammenhang mit dem Mietobjekt gehören, einschließlich:

  • Notreparaturen
  • Rasenpflege
  • Schneeräumung

Die Verwaltung und Instandhaltung von Immobilien kann sowohl bei bewohntem als auch bei leerstehendem Objekt erfolgen.

Mietvertragskündigung Dienstleistungen

Die Bedürfnisse Ihrer Mieter sind genauso wichtig wie die Ihrer Hauseigentümer. Ihr Berater kann bei der Kündigung von Mietverträgen behilflich sein, einschließlich einer Mietvertragsanalyse und der Zahlungsabwicklung in Übereinstimmung mit den Richtlinien Ihres Unternehmens und den Mietvertragsbedingungen. Ihre Beauftragten können die erforderlichen Dokumente einfach in das Beauftragtenportal oder die mobile App hochladen. Sobald alle Dokumente dem Portal hinzugefügt wurden, erhält der Berater eine sofortige Benachrichtigung zur Prüfung und Freigabe der Gelder Ihres Zessionars.

Hilfe bei Kauf oder Miete am Zielort

Je nach Standort hilft einer unserer Zielgebietsdienstleister oder ein örtlicher Immobilienmakler Ihrem Mitarbeiter bei der Suche und Beschaffung einer dauerhaften Unterkunft an seinem neuen Standort. Diese Unterstützung kann die Aushandlung von Mietverträgen oder Angeboten, die Aufnahme des Inventars und den Anschluss an die Versorgungseinrichtungen umfassen.

Laufende Unterstützung bei Aufträgen

Wir wissen, dass Talente ein zyklischer Prozess sind und dass Karrieren nicht mit dem Umzug beginnen und enden. Deshalb bieten wir ein fortlaufendes Talentmanagement und Unterstützung bei der Entsendung. Dazu gehören die Vorbereitung des Mitarbeiters auf den Umzug, das Karrieremanagement während der Entsendung und die Rückkehr nach Hause. Die fortlaufende Unterstützung bei der Entsendung kann so einfach sein wie der Kontakt mit dem Entsandten und seiner Familie, um sicherzustellen, dass er sich an die neue Umgebung gewöhnt, oder die Koordinierung zusätzlicher Dienstleistungen oder Schulungen, die von Ihrem Unternehmen genehmigt wurden.

Rückführung

Wir bieten ein umfassendes Management des Repatriierungsprogramms, einschließlich Programmberatung und fortlaufender Empfehlungen für das Talentmanagement, um sicherzustellen, dass sich Ihre Mitarbeiter in ihrem Heimatland willkommen, eingelebt und wertgeschätzt fühlen. Wir bieten alle Abreise- und Zielortdienste für Mitarbeiter, die in ihr Heimatland zurückkehren.

Politikberatung

Auf dem heutigen Arbeitsmarkt ist es für Arbeitgeber wichtiger denn je, sich von der Konkurrenz abzuheben. Deshalb ist die Beratung zu Umzugsrichtlinien für Mitarbeiter eines unserer wichtigsten Dienstleistungsangebote. Wir sind immer auf der Suche nach neuen und innovativen Wegen, um die Prozesse unserer Kunden und Mitarbeiter zu verbessern und so einen reibungsloseren Umzug zu ermöglichen. Wir verfolgen auch Trends bei den Richtlinien, um sicherzustellen, dass Sie Geld sparen und gleichzeitig ein wettbewerbsfähiges, mitarbeiterorientiertes Programm haben. Unsere Richtlinienberatung ist kostenlos.

Management von Ausnahmen

Unser Genehmigungsverfahren für Ausnahmen wird vollständig online abgewickelt. Ihr Client Services Manager (CSM) fasst den Antrag und die möglichen Kosten zusammen und gibt eine Empfehlung ab. Die Ausnahme wird dann per E-Mail an die zuständige Kontaktperson in Ihrem Unternehmen zur Prüfung und Genehmigung oder Ablehnung weitergeleitet. Sie können Notizen hinzufügen oder die Genehmigung an einen internen Stakeholder verschieben - und das alles, ohne sich im Online-Portal anzumelden.

Unsere firmeneigene Technologie, CARICS, ermöglicht einen vollständigen Einblick in die Trends Ihrer Ausnahmen. Ihr CSM wird alle Genehmigungen und Ablehnungen wöchentlich überprüfen. Sobald sich Trends abzeichnen, werden Diskussionen über die Programmstrategie und Empfehlungen eingeleitet.

Benchmark-Studien

WHR bietet jedes Jahr mehrere kostenlose Benchmarks der Strategien unserer Kunden im Vergleich zu aktuellen Best Practices und Trends. Wir sind der Meinung, dass wir am besten auf dem Laufenden bleiben, wenn wir selbst recherchieren, welche Trends es bei den Relocation Services gibt. Unsere Benchmark-Studien können branchenspezifische, regionalspezifische und internationale Relocation-Trends umfassen. Jede Benchmark-Studie bietet Einblicke in Bereiche Ihrer Politik, die im Hinblick auf Kostensenkungsinitiativen und Überarbeitungen der Politik auf der Grundlage aktueller Markttrends in Betracht gezogen werden können.

Unsere Benchmark-Studie 2018 ist noch verfügbar. Laden Sie sie jetzt herunter, um zu sehen, wie Ihre aktuellen Richtlinien im Vergleich abschneiden.

Analyse der Lebenshaltungskosten

WHR kann einen Bericht zur Lebenshaltungskostenanalyse (COLA) koordinieren, der einen Vergleich von Stadt zu Stadt in Bezug auf Wohnen, Versorgungsleistungen, Waren und Dienstleistungen enthält. COLA-Analysen werden entweder über vom Kunden beauftragte Anbieter oder über die von WHR bevorzugten Anbieter in Auftrag gegeben. Jede COLA wird vor der Auszahlung geprüft, um sicherzustellen, dass Standort und Politik übereinstimmen.

Brutto nach oben

All relocation payments are coded for tax status purposes in our system according to the most recent IRS guidelines and based on your tax methodology. All tax calculations are processed through an integrated third-party accounting system, which provides annual federal and state tax updates and supports full reporting of all taxable and non-taxable relocation costs. This process has allowed us to maintain an over 99% W2 reporting accuracy. Our IT team will ensure system interfaces are built and designed to interact and/or interface with your own payroll software solutions. We will coordinate expense transmission directly to your payroll on a pre-set schedule determined during implementation. All disbursement requests include full back-up detail that supports the amount requested. Our in-house expense management system is fully integrated for billing, payroll reporting, and management reporting. We will also customize management reporting to your needs and time frames. We can also provide a year-end summary of relocation costs, taxable and nontaxable payments, and gross-up paid by item to each transferee and your payroll team.

 

Budgetierung und Kostenvoranschläge

WHR kann auf der Grundlage der genehmigten Richtlinie und der voraussichtlichen Ausgaben mit Hilfe unseres Kalkulationstools Schätzungen für die gesamten Umzugsausgaben jedes Empfängers erstellen. Diese Budgetschätzungen können monatlich zusammen mit den tatsächlichen Ausgaben konsolidiert werden, damit wir sehen können, ob wir im Plan liegen, ob zusätzliche Ausgaben angefallen sind und wie hoch die Gesamtausgaben für das gesamte Programm in diesem Jahr sind.

Berichterstattung

Wir wissen, dass jeder Kunde spezifische und einzigartige Bedürfnisse hat, wenn es um die Berichterstattung geht. Deshalb sind unsere Berichte auf Abruf, kostenlos und in Echtzeit verfügbar. Unsere firmeneigene Technologie bietet Ihnen die Möglichkeit, Berichte zu über 3.000 Datenpunkten mit unbegrenzten Anpassungsoptionen zu erstellen. Alle Berichte in Ihrem Portal sind zu 100 % auf Ihre Bedürfnisse, Anforderungen und Richtlinienvorgaben zugeschnitten. Wenn Sie einen bestimmten Bericht benötigen, stellt Ihnen Ihr Client Services Manager (CSM) diesen noch am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung - und zwar kostenlos. Nachdem Ihr Bericht erstellt wurde, haben Sie über das Kundenportal uneingeschränkten Zugang und können ihn jederzeit abrufen.

Zu unseren Standard-Berichtsoptionen gehören die folgenden, die Ihnen nach einem festgelegten Zeitplan von Ihrem CSM zur Verfügung gestellt werden können:

  • Ergebnisse der Mitarbeiterumfrage zur Prozessmitte und zum Prozessende
  • Inländische und internationale Policenbestandteile pro Übernehmer
  • Vergütungsberichterstattung, mit Aufschlüsselung der steuerlichen/nichtsteuerlichen Posten
  • Unternehmen/Abteilung Aufschlüsselung der Aktivitäten und Kosten
  • Leistungstrends
  • Überprüfung der Dienstleistungsbewertung
  • Analyse politischer Ausnahmen
  • Überblick über die Lage auf dem Immobilienmarkt
  • Neue Einführungen
  • Berichtswesen zur Gehaltsabrechnung
  • Inventarkostenbericht
  • Rekapitulation/Aktionspunkt Überprüfung
  • Kostenprojektionen/Abgrenzungen
  • Zufriedenheitsbericht
  • Übersicht über die Programmkosten
  • Außergewöhnliche Tätigkeits- und Kostenberichte

Weitere Berichtsfunktionen sind: Leistungsvergleiche mit KPIs, detaillierte Finanzberichte und Informationen auf Fallebene. Die Berichte können im Word-, Excel- oder PDF-Format nach einem bei der Implementierung festgelegten Zeitplan bereitgestellt werden; WHR kann jedoch je nach Bedarf auch Berichte in mehreren anderen Formaten bereitstellen. Alle Berichte sind rund um die Uhr in Echtzeit über unser Kundenportal verfügbar. Dies beinhaltet den Zugriff auf alle wichtigen Serviceinformationen, Kommentare, Verfolgungsdaten, Aufgaben und Dokumente.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Sie bei Ihrem Umzug unterstützen können?