そうすることで、企業は自社と従業員をより成功に導き、赴任の失敗や従業員の減少のリスクを軽減することができるのです。
なぜ今、多文化共生トレーニングが必要なのか？
グローバルなビジネス環境を背景に、海外赴任する社員は、必ずしも現地のチームと一緒に働くだけではありません。 むしろ、グローバルチームの一員となる可能性の方が高いでしょう。 つまり、さまざまな国籍、文化、背景を持つ人々と肩を並べて仕事をすることになるのです。
グローバルチームを編成する際、組織は各メンバーが他のメンバーと効果的に協働できるようにする必要があります。 そのためには、各メンバーが互いにコミュニケーションを図り、文化的背景の違いを理解する必要があります。
チームを成功に導く
そこで 文化研修・多文化研修の出番です。 多くの場合、このトレーニングは、グローバルチームを成功に導くための最高の保険となります。
一言で言えば、文化研修は赴任前に、赴任先での生活に関する期待値を設定し、それを実現するための対処法、ツール、リソースを提供することで、従業員が成功するための準備をするためのものです。
人材流動性と人材管理の観点から、従業員を海外に派遣することは、組織のビジネス目標を達成するために不可欠な要素であることが多い。 しかし、海外派遣はますますコストのかかる事業になっています。 物理的な移動自体にコストがかかるだけでなく、人材が流出することで組織に多大な損失をもたらす可能性があるのです。
このように、文化的トレーニングへの投資は、従業員の定着という観点からも非常に重要です。従業員のキャリアを成功させるためのサポートとコミットメントがなければ、組織は貴重な従業員を完全に失うことになりかねないのです。
コミュニケーションは重要です
グローバルチームが効果的に協働するためには、コミュニケーションは当然ながら基本的な要素です。 しかし、文化の違いを超えたコミュニケーションは非常に厄介です。 同じ言語を話すことは素晴らしいことですが、コミュニケーションや文化的な理解には、言語を話す能力以上に多くのものが必要です。
また、文化研修を通じて、社員はお互いに寛容になる方法を学び、一般的に存在する文化的なニュアンスをより深く理解する機会を得ることができます。 そのためには、コミュニケーション（言語的、非言語的）が重要な役割を果たすことを認識することが大切です。
社員と組織がWin-Winになる
このアイデアは、グローバルチームのメンバーが、良好なコミュニケーション、コラボレーション、相互作用を促進する方法で一緒になることです。 適切な方法で実施すれば、社員と組織の両方にとって本当に有益なものになります。 このような相互の成功を実現するために、文化的トレーニングは、従業員が新しい国で生活し、成功するための準備という従来のモデルを超えるものでなければなりません。
今日、文化教育には、従業員が多くの文化や国の人々と一緒に仕事をするために必要なスキルを提供することも必要です。 もはや一対一の関係ではなく、一対多の関係である。
WHRグループの支援方法
当社は世界中の業界専門家とグローバルなパートナーシップを結んでおり、海外駐在員やその家族の海外転勤の準備を支援するための文化・言語トレーニングサービスを提供することが可能です。WHRグループがどのように従業員の海外移住と新しい赴任を支援するかについての詳細は、800-523-3318にお電話いただくか、contactus@whrg.com にメールをください。
執筆者：ミッシェル・サンドリンミッシェル・サンドリン、SCRP、GMS-T
Michelle Sandlin, SCRP, GMS-Tは、受賞歴のあるフリーランスライターで、Houston Chronicleの週刊コラムニストです。 ヒューストン・クロニクルの週刊コラムニスト。また、Mobility Magazineやその他の出版物、企業のブログ、ホワイトペーパーに頻繁に寄稿しています。連絡先は、281.831.3112 またはmichelle.sandlin@me.com です。
