Services de mobilité globale

Services de mobilité globale

Votre entreprise est internationale, et nous comprenons que trouver le bon talent n'est pas seulement un effort local. Grâce à notre vaste expertise en matière de relocalisation et à notre réseau de partenaires mondiaux indépendants de prestataires de services à destination (DSP) expérimentés, WHR Global peut déplacer efficacement vos employés dans le monde entier.

Chez WHR Global, nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et prêts à aider vos collaborateurs dès qu'ils en ont besoin, quel que soit le fuseau horaire où ils se trouvent.

Notre expérience et nos offres de services pour les relocalisations internationales incluent :

Conseil en politique du personnel et évaluation des besoins

Le conseiller de votre bénéficiaire sera disponible pendant toute la durée de sa réinstallation, mais il commencera par passer en revue les prestations disponibles et procéder à une évaluation complète de ses besoins. Le conseiller coordonne chaque prestation ou service en tant que défenseur de la personne concernée - il fixe les rendez-vous, confirme les mises à jour de l'état de la situation et fournit des informations actualisées sur chaque service. Le conseiller recueillera des informations sur les besoins de la personne concernée, s'occupera des délais et travaillera de manière proactive pour assurer une réinstallation sans heurts.

Gestion des dépenses et paiement des indemnités en monnaie locale

Vos attributaires ont accès à un portail web personnel, qui dispose d'un système de saisie des dépenses en ligne. Le portail est également disponible sur notre application mobile gratuite, où l'assigné peut accéder à toutes ses données en déplacement. Les attributaires peuvent facilement télécharger les reçus à soumettre pour remboursement et recevoir des mises à jour sur le statut de leur soumission de dépenses. WHR peut envoyer des dépôts de remboursement sur des comptes dans le monde entier, ce qui permet aux bénéficiaires d'accéder plus rapidement à leurs fonds pendant la transition.

Service des impôts

WHR Global conseille les cessionnaires internationaux en interne. La préparation des impôts et les calculs de péréquation sont effectués par un partenaire fiscal externe. Sur demande, nous pouvons effectuer les paiements de l'impôt étranger et suivre les crédits d'impôt.

Service d'immigration

WHR Global conseille les cessionnaires internationaux en interne. Les demandes de visa et d'immigration seront soumises par un partenaire externe en matière d'immigration. Notre technologie exclusive, CARICS, facilite ce processus en assurant le suivi des délais et des dates d'échéance.

Voyages pré-décisionnels et aperçus de la région

Votre conseiller WHR Global peut aider le candidat à coordonner un voyage de pré-décision et une visite de la région pour voir si le déménagement international est le bon choix pour ce candidat. Cela comprend une évaluation des besoins pour désigner un prestataire de services à destination (DSP) qui rencontrera l'expatrié pendant sa visite pour l'aider à répondre aux questions initiales sur la vie dans le nouveau lieu, la scolarité et la recherche d'un logement. Après le voyage, le conseiller collectera les dépenses applicables auprès de la personne affectée pour le remboursement des frais, le cas échéant.

Affectation du service de destination

Nous disposons d'un réseau mondial de prestataires de services à destination (PSD) entièrement contrôlés qui travailleront en étroite collaboration avec votre expatrié dans son nouveau pays. Qu'il ait besoin d'aide pour la recherche d'un logement, les inscriptions locales, la recherche d'une école, l'ouverture d'un compte bancaire, l'obtention d'un permis de conduire ou la recherche de commodités locales, le prestataire de services à destination sera l'expert local dont il a besoin pour lui apporter ce soutien.

Formation linguistique et culturelle

En fonction de votre entreprise et des besoins de vos employés, nous pouvons les aider à suivre une formation linguistique et culturelle. Nous pouvons les mettre en relation avec un fournisseur qui peut travailler en face à face ou virtuellement et nous pouvons même organiser une formation avec une personne spécialisée dans le travail avec les enfants. Chaque étudiant recevra une évaluation et travaillera avec l'instructeur pour créer un programme personnalisé avec des objectifs qui l'aideront à réussir dans sa nouvelle langue et sa nouvelle culture.

Aide aux conjoints

Nous comprenons que lorsqu'un cessionnaire s'installe dans un nouveau pays, le processus d'acclimatation peut être difficile pour les proches qu'il emmène avec lui. WHR Global peut faciliter tout type d'assistance aux conjoints qui pourrait être nécessaire. Qu'il s'agisse d'une aide à la carrière ou d'un soutien à l'acclimatation, nous pouvons veiller à ce qu'ils trouvent des groupes d'expatriés locaux, des salons, des centres de fitness, des groupes d'enfants, ou toute autre chose pour laquelle nous pouvons les aider.

Articles ménagers et transport de fret

S'assurer que le bon réseau est utilisé pour le déplacement des biens domestiques permet de réduire les réclamations et de rendre les employés plus heureux, deux éléments clés d'un programme de mobilité mondiale réputé. Pour aider à gérer ce processus au niveau international, WHR Global utilise une solution technologique appelée Move Management International (MMI). Cette technologie permet à notre conseiller de sélectionner le transitaire le mieux adapté en fonction du coût et des temps de transit estimés. Nous avons également la possibilité de trouver des agents locaux qui fourniront un service de haute qualité et répondront aux exigences de dates de chaque destinataire.

Logement temporaire et services intérimaires

Nous coordonnons le logement temporaire avec des fournisseurs mondiaux qui doivent satisfaire ou dépasser certaines exigences en matière de prestation de services. Nous nous efforçons de trouver les options qui répondront le mieux aux besoins de vos employés en fonction de leur situation géographique, de la taille de leur famille, de la durée de leur séjour, de leurs animaux domestiques, etc. Notre objectif est de fournir quelques options d'unités à chaque bénéficiaire afin qu'il les examine et qu'il puisse choisir celle qui lui convient le mieux. Nous demandons des solutions de logement temporaire à plusieurs fournisseurs dans une région donnée afin de nous assurer que nos coûts sont compétitifs et que nous disposons de plusieurs options pour vos employés.

Aide à la vente de maisons

Notre aide à la vente de maisons comprend toute la gamme des programmes, depuis les rachats garantis et les options de valeur d'achat utilisés aux États-Unis jusqu'au remboursement des commissions et des frais de clôture habituels dans le monde entier. Votre conseiller WHR travaillera avec le cessionnaire pour vendre sa maison, l'aidera à comprendre ses avantages et recueillera les documents nécessaires pour traiter le remboursement.

Gestion de la location

Si la gestion de la location est nécessaire, le conseiller enverra au cessionnaire des informations sur les services de gestion de la propriété. Pour vous aider efficacement, vous et votre cessionnaire, à trouver des locataires appropriés pour le bien locatif, votre conseiller WHR recommandera une juste valeur locative du marché pour le bien. Le conseiller attribuera le bien à un bureau de vente de biens immobiliers ou de gestion locative approprié et à un agent immobilier ou un agent de gestion locative à plein temps. Les services de gestion immobilière peuvent également inclure la supervision des réparations nécessaires ou des contrats d'entretien liés à la propriété locative, notamment :

  • Réparations d'urgence
  • Entretien des pelouses
  • Déneigement

La gestion et l'entretien des biens peuvent être administrés que le bien soit occupé ou vacant.

Services de résiliation des baux

Les besoins de vos locataires sont tout aussi importants que ceux de vos propriétaires. Votre conseiller peut vous aider pour les résiliations de bail, y compris une analyse du bail et le traitement des paiements conformément à la politique de votre entreprise et aux conditions de leur bail. Vos cessionnaires peuvent simplement télécharger leurs documents requis dans le portail ou l'application mobile des cessionnaires. Dès que tous les documents ont été ajoutés au portail, le conseiller reçoit une notification immédiate pour examiner et libérer les fonds de votre cessionnaire.

Aide à l'achat ou à la location d'une destination

En fonction du lieu, l'un de nos prestataires de services à destination ou un agent immobilier local aidera votre cessionnaire à identifier et à obtenir un logement permanent dans son nouveau lieu de résidence. Le soutien spécifique peut inclure la négociation du bail et/ou de l'offre, l'enregistrement de l'inventaire et le raccordement aux services publics.

Soutien continu des affectations

Nous sommes conscients que le talent est un processus cyclique et que les carrières ne commencent pas et ne se terminent pas avec une délocalisation, c'est pourquoi nous assurons une gestion continue des talents et un soutien aux affectations. C'est pourquoi nous assurons une gestion continue des talents et un soutien à l'affectation. Cela comprend la préparation de la personne affectée au déménagement, la gestion de sa carrière pendant son affectation et son retour au pays. En ce qui concerne le soutien continu à l'affectation, il peut s'agir simplement de rester en contact avec la personne affectée et sa famille pour s'assurer qu'elle s'adapte à son nouvel environnement ou de coordonner des services ou des formations supplémentaires autorisés par votre entreprise.

Rapatriement

Nous offrons une gestion complète du programme de rapatriement, y compris des conseils sur le programme et des recommandations sur la gestion des talents afin de garantir que vos employés se sentent bienvenus, installés et appréciés dans leur pays d'origine. Nous offrons tous les services de départ et de destination aux personnes qui retournent dans leur pays d'origine.

Conseil en politique

Sur le marché du travail actuel, il est plus important que jamais pour les employeurs de se démarquer de la concurrence. C'est pourquoi le conseil en politique de relocalisation des employés est l'un de nos principaux services. Nous sommes toujours à la recherche de moyens nouveaux et innovants pour améliorer les processus de nos clients et des personnes transférées, afin de faciliter l'expérience de la relocalisation. Nous suivons également les tendances en matière de politiques pour nous assurer que vous économisez de l'argent tout en ayant un programme compétitif, centré sur les employés. Nos conseils en matière de politique sont fournis gratuitement.

Gestion des exceptions

Notre processus d'approbation des exceptions est entièrement géré en ligne. Votre responsable du service clientèle (CSM) résume la demande, les coûts potentiels et formule une recommandation. L'exception est ensuite envoyée par courrier électronique au contact désigné de votre entreprise pour examen et approbation ou refus. Vous pouvez ajouter des notes ou reporter l'approbation à une partie prenante interne, le tout sans vous connecter au portail en ligne.

Notre technologie propriétaire, CARICS, permet une visibilité complète des tendances de vos exceptions. Votre CSM examinera toutes les approbations et tous les refus sur une base hebdomadaire. Au fur et à mesure que les tendances se dessinent, il entamera des discussions sur la stratégie et les recommandations du programme.

Études de référence

WHR fournit gratuitement, chaque année, plusieurs analyses comparatives des politiques de nos clients par rapport aux meilleures pratiques et tendances actuelles. Nous pensons que la meilleure façon de se tenir au courant des tendances en matière de services de relocalisation est d'effectuer nous-mêmes les recherches. Nos études de référence peuvent porter sur les tendances en matière de relocalisation, qu'elles soient spécifiques à un secteur, à une région ou internationales. Chaque étude de référence offre un aperçu des domaines de votre politique à prendre en considération en ce qui concerne les initiatives de réduction des coûts et les révisions de la politique, sur la base des tendances actuelles du marché.

Notre étude de référence 2018 est encore disponible. Téléchargez-la dès maintenant pour voir comment vos politiques actuelles se comparent.

Analyse du coût de la vie

WHR peut coordonner un rapport d'analyse du coût de la vie (COLA) qui comprend une comparaison de ville à ville couvrant le logement, les services publics, les biens et les services. Les analyses du coût de la vie sont commandées soit auprès de fournisseurs choisis par le client, soit auprès des fournisseurs préférés de WHR. Chaque analyse du coût de la vie est vérifiée pour s'assurer que le lieu et la politique correspondent avant le décaissement.

Gross Up

Toutes les indemnités de réinstallation sont codées pour être imposables dans notre système, conformément aux directives les plus récentes de l'IRS et en fonction de votre méthodologie fiscale. Tous les calculs fiscaux sont traités par un système comptable tiers intégré, qui fournit des mises à jour annuelles de l'impôt fédéral et de l'impôt d'État et prend en charge la déclaration complète de tous les coûts de réinstallation imposables et non imposables. Ce processus nous a permis de maintenir un taux de précision de plus de 99 % pour les déclarations W2. Notre équipe informatique s'assurera que les interfaces du système sont construites et conçues pour interagir et/ou s'interfacer avec vos propres solutions logicielles de paie. Nous coordonnerons la transmission des dépenses directement à votre système de paie selon un calendrier préétabli déterminé lors de la mise en œuvre. Toutes les demandes de déboursement sont accompagnées de toutes les informations nécessaires pour justifier le montant demandé. Notre système interne de gestion des dépenses est entièrement intégré pour la facturation, les rapports de paie et les rapports de gestion. Nous pouvons également personnaliser les rapports de gestion en fonction de vos besoins et de vos échéances. Nous pouvons également fournir un résumé de fin d'année des coûts de réinstallation, des paiements imposables et non imposables, et de la majoration payée par poste à chaque personne transférée et à votre équipe de paie.

 

Budgétisation et estimation des coûts

WHR peut fournir des estimations pour les dépenses totales de réinstallation de chaque transféré sur la base de la politique approuvée et des dépenses anticipées grâce à notre outil d'estimation. Ces estimations budgétaires peuvent être consolidées sur une base mensuelle avec les dépenses réelles afin que nous puissions voir si nous sommes sur la bonne voie, s'il y a eu des dépenses supplémentaires, et les dépenses totales pour l'ensemble du programme cette année-là.

Reporting

Nous comprenons que chaque client a des besoins spécifiques et uniques en matière de rapports. C'est pourquoi nos rapports sont disponibles à la demande, gratuitement, et en temps réel. Notre technologie exclusive vous offre la possibilité d'établir des rapports sur plus de 3 000 points de données avec des options de personnalisation illimitées. Tous les rapports de votre portail sont entièrement personnalisés en fonction de vos besoins, de vos exigences et des spécifications de votre politique. Si vous avez besoin d'un rapport spécifique, votre responsable du service clientèle (CSM) le mettra à votre disposition le jour même ou dans les 24 heures, sans frais. Une fois votre rapport créé, vous y aurez un accès illimité via le portail client - où vous pourrez le consulter à tout moment.

Nos options de rapport standard comprennent les éléments suivants, qui peuvent vous être fournis par votre CSM selon un calendrier précis :

  • Résultats de l'enquête de mi-processus et de fin de processus auprès des employés
  • Composants de la politique intérieure et internationale par personne transférée
  • Rapport sur la rémunération, avec ventilation des éléments fiscaux/non fiscaux
  • Répartition des activités et des coûts par société/division
  • Tendances en matière de performance
  • Examen de l'évaluation des services
  • Analyse des exceptions à la politique
  • Examen de la situation du marché immobilier
  • Nouvelles initiations
  • Rapports sur les salaires
  • Rapport sur le coût de l'inventaire
  • Récapitulation/examen des mesures à prendre
  • Projections des coûts/actes de régularisation
  • Rapport de satisfaction
  • Aperçu des coûts du programme
  • Rapports d'activité et de coûts exceptionnels

Les capacités de rapport supplémentaires comprennent : les performances par rapport aux indicateurs clés de performance, les rapports financiers détaillés et les informations sur les cas. Les rapports peuvent être fournis aux formats Word, Excel ou PDF selon un calendrier prédéterminé établi lors de la mise en œuvre ; toutefois, WHR peut fournir des rapports dans de multiples autres formats en fonction de vos besoins. Tous les rapports sont disponibles en temps réel via notre portail client, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela inclut l'accès à toutes les informations clés sur les services, les commentaires, les dates de suivi, les tâches et les documents.

Vous êtes prêt à en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider avec vos services de relocalisation ?