Si alguna vez ha pasado por el proceso de solicitud de propuestas(RFP) para servicios de reubicación de empleados, sabe lo estresante y largo que puede llegar a ser.
Una parte integral de toda solicitud de propuestas es el calendario detallado.
Este calendario explica cuándo se envió la RFP, la fecha de vencimiento, cuándo los licitadores deben responder a las preguntas, cuándo debe usted responder a las preguntas y las fechas de los siguientes pasos (presentaciones, fecha de inicio, etc.). Sin embargo, los plazos suelen subestimar el tiempo necesario para completar algunos puntos.
A veces, las empresas de gestión de traslados (RMC) tienen docenas de preguntas que requieren respuesta, lo que puede añadir varios días laborables al proceso. Esto suele dar lugar a prórrogas y retrasos que usted no había previsto al presentar la oferta.
En este post, hemos resumido 9 de las preguntas más comunes que los RMC hacen después de recibir una RFP.
Las 9 preguntas que figuran a continuación son preguntas reales
de los RMC en licitaciones reales de los últimos 24 meses.
El objetivo debe ser responder a estas preguntas en la solicitud de propuestas antes de enviarla a un RMC.
Esto le ahorrará mucho tiempo durante el proceso de preguntas y respuestas y permitirá que cada licitador le proporcione una respuesta que responda con mayor precisión a sus necesidades.
1) ¿Pueden facilitar copias de sus políticas de reubicación?
Esta es la pregunta más frecuente.
Los RMC quieren consultar sus políticas para adaptar sus respuestas y precios a su programa. Es útil facilitar todas sus políticas de reubicación o, como mínimo, un resumen detallado de su paquete de oferta original para que los posibles licitadores sepan exactamente lo que usted busca.
Algunos RMC sugieren cambios de política que se adaptan a sus necesidades y presupuesto sin afectar negativamente a la transición del empleado.
2) ¿Tiene proveedores o vendedores preferentes o designados por la empresa? En caso afirmativo, ¿podría facilitarnos los nombres de las empresas?
Normalmente, los RMC trabajan con proveedores de servicios designados por el cliente.
Sin embargo, esperan que su proveedor o proveedores cumplan sus normas de calidad para mantener una experiencia excelente y constante para sus empleados que se trasladan.
La descripción de las relaciones existentes y de los requisitos específicos en la RFP ofrece al RMC la oportunidad de demostrar cómo interactuará con sus proveedores preferentes existentes y de revelar los honorarios de gestión asociados que puedan producirse.
3) ¿Cuál es su volumen anual?
Cuando responda a esta pregunta en su solicitud de propuestas, incluya:
- Número de viviendas vendidas al año
- Número de inquilinos que traslada
- Cualquier misión nacional de corta duración
- Cantidades a tanto alzado
- Programas de prácticas
- Otra información pertinente
Un perfil de transición preciso da lugar a una respuesta de oferta más exacta.
4) ¿Qué tipo de ventajas para la venta de viviendas ofrece su empresa?
¿Ofrecen opciones de valor para el comprador (BVO), compras garantizadas (GBO), reembolso directo (DR) o sólo asistencia comercial?
-
- En caso afirmativo, ¿cuántos de cada uno suele ofrecer al año?
Esta información indica al RMC en qué áreas y procesos debe centrar su respuesta y proporciona la estructura de precios más precisa.
Un RMC experimentado también le ayudará a evaluar cada método y a determinar cuál es el más beneficioso para su empresa.
5) ¿Cuál es el precio medio de venta de su vivienda?
Esta información es esencial si ofrece prestaciones por venta de vivienda a sus empleados.
- Conocer el precio medio de venta de una vivienda ayuda a cada RMC a determinar una estructura de tarifas para su programa de venta de viviendas.
Además, proporcionar el precio medio de compra de una vivienda da al RMC una buena idea del tipo de vivienda que le interesa encontrar para su empleado.
6) ¿Cuáles son los principales retos de su programa actual?
Los RMC conocen bien la multitud de retos que plantea el traslado de empleados.
- ¿Necesita ayuda con excepciones o traslados/asignaciones fallidas?
Comunicar al RMC algunos de los problemas que tiene y las áreas que le gustaría que se mejoraran en su RFP les permite sugerir soluciones que mejorarán el proceso para usted y sus empleados.
7) ¿Cuáles son sus lugares históricos?
Anotar la información histórica permite al RMC buscar descuentos por volumen, especialmente si se traslada con frecuencia al mismo lugar.
- ¿Cuáles son sus principales lugares de salida?
- ¿Cuáles son sus principales destinos?
- ¿Tiene localidades que hayan sido históricamente difíciles?
(por ejemplo, ciudades remotas/pequeñas.)
Proporcionar estos datos permite al RMC compartir sus conocimientos y familiaridad con los lugares que usted indique y ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades de sus empleados que se trasladan.
8) ¿Se hará cargo el RMC de algún expediente existente?
- Las consideraciones principales para el RMC incluyen en qué punto del proceso se encuentra el empleado
- Doméstico: ¿hay venta de vivienda de por medio?
- Internacional: ¿cuánto tiempo le queda a la misión?
9) Si tiene asignaciones internacionales, ¿incluye el alcance global del trabajo algún servicio de compensación?
Los servicios de compensación incluirían:
- Creación de los cálculos de compensación y los balances
- Actualización de los balances
- Seguimiento de los datos de compensación
- Trabajar con sus nóminas para garantizar el pago y la presentación de informes adecuados.
- Proporcionar el informe de resumen de compensación de fin de año a su proveedor de impuestos externo para que prepare la declaración de impuestos del cesionario.
Al proporcionarle todos los detalles posibles al respecto, el RMC le facilitará sus capacidades, procesos y precios adecuados para este servicio.
Incluir todos estos puntos en su RFP no garantiza
que no haya preguntas.
Sin embargo, hará que las respuestas sean más uniformes, reducirá el número de preguntas de los RMC que respondan,
le ahorrará algo de tiempo y se asegurará de que está comparando respuestas similares.
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