2020 wird aus vielen Gründen ein denkwürdiges Jahr sein. Von der COVID-19-Pandemie bis zu den Präsidentschaftswahlen in den USA und allem, was dazwischen liegt, wird 2020 ein Jahr sein, das niemand je vergessen wird. Wenn unser Unternehmen auf das vergangene Jahr zurückblickt, möchten wir Ihnen mitteilen, wie sich die Veränderungen in der Welt auf uns ausgewirkt haben und wie wir uns in einer Zeit behaupten konnten, die für viele Unternehmen eine der schwierigsten überhaupt war.
25. Jahrestag
Die WHR Group, Inc. (WHR ), die sich seit ihrer Gründung in Alleinbesitz befindet, feierte 2020 ihr 25-jähriges Bestehen! Vor 25 Jahren von Roger Thrun gegründet, um interne Umzugsabteilungen zu betreuen und zu unterstützen, ist WHR seit seinen Anfängen erheblich gewachsen. WHR betreut heute einige der größten Unternehmen der Welt und hat bereits Hunderttausende von Mitarbeitern umgesiedelt. Die Tatsache, dass das Unternehmen seit über 25 Jahren im Besitz desselben Eigentümers ist, bietet unseren Kunden einen stabilen Partner, auf den sie sich verlassen können, da sie sich keine Sorgen machen müssen, dass ihr Umzugsmanagementanbieter den Besitzer wechselt.
Internationale Expansion
Neben unserem 25-jährigen Jubiläum hatten wir 2020 noch einen weiteren Grund zum Feiern. WHR eröffnete Büros in Basel, Schweiz, und Singapur. Unser Büro in Basel unterstützt Kunden und ihre Mitarbeiter in Europa, dem Nahen Osten und Afrika, während unser Büro in Singapur den asiatisch-pazifischen Raum betreut. Als international führendes Unternehmen in der Relocation-Branche waren wir der Meinung, dass diese Erweiterungen von entscheidender Bedeutung sind, um die Bedürfnisse unserer globalen Kunden zu erfüllen. Im Zuge dieser internationalen Expansion trat WHR der EuRA (The European Relocation Association) bei.
COVID-19 Pandemie
Im März, als der Gouverneur von Wisconsin die Anweisung "Safer at Home" erließ, wurden die Mitarbeiter von WHR nach Hause geschickt, um von dort aus zu arbeiten. Kurz bevor alle an diesem Tag das Büro verließen, fand eine Betriebsversammlung statt, bei der unser Eigentümer, Roger Thrun, den WHR-Mitarbeitern Versprechungen machte. Er versprach, dass niemand seinen Arbeitsplatz verlieren oder im Jahr 2020 wegen der Pandemie beurlaubt werden würde, und er versprach, dass alle Mitarbeiter unabhängig von der sich verändernden Wirtschaftslage weiterhin ihr volles Gehalt erhalten würden. Alle Versprechen wurden eingehalten.
Nach der Aufhebung der Safer at Home-Verfügung wurde den WHR-Mitarbeitern die Möglichkeit eingeräumt, im wöchentlichen Wechsel im Büro zu arbeiten (um die Anzahl der Mitarbeiter im Büro zu minimieren). Mit anderen Worten: Im wöchentlichen Wechsel durfte die Hälfte der Mitarbeiter im Büro arbeiten, während die andere Hälfte aus der Ferne tätig war. Um die Rückkehr an den Arbeitsplatz zu erleichtern und die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten, installierte WHR eine krankenhaustaugliche Technologie, die auch vom Johns Hopkins Hospital verwendet wird und die eine Echtzeit-Warnung zur sozialen Distanzierung, eine Echtzeit-Warnung zur Handhygiene und Handdesinfektionsstationen sowie eine Echtzeit-Verfolgung im Falle einer Infektion mit dem Coronavirus ermöglicht.
Selbst während der Coronavirus-Pandemie verzeichnete der WHR im Jahr 2020 noch einen Anstieg der Mitarbeiterzahl um 7 %.
Geschäftliche Bewertungen
WHR gehört weltweit zu den besten 1 % der professionellen Dienstleistungsunternehmen, gemessen an unserem Net Promoter Score (NPS). Im Jahr 2020 erreichte WHR mit +80 den höchsten jemals erreichten NPS-Wert für Transferee. Unser Kunden-NPS-Wert liegt seit zwei Jahren konstant bei +100. Der NPS wird von zwei Dritteln der Fortune-1000-Unternehmen verwendet und misst sowohl die Loyalität der Kunden als auch die der Mitarbeiter.
Darüber hinaus erhielt WHR in diesem Jahr die Akkreditierung des Better Business Bureau mit einem A+-Rating.
Auszeichnung für Top-Arbeitsplätze
Zum siebten Mal in Folge wurde WHR vom Milwaukee Journal Sentinel zu einem Top-Arbeitsplatz ernannt. WHRs Leidenschaft Advancing Lives Forward™ bestimmt, wie wir unsere Kunden und Mitarbeiter behandeln. Wir glauben daran, unsere Mitarbeiter zu fordern, zu fördern und zu befähigen, ihre Karriere voranzutreiben und erfolgreich zu sein. WHR ist stolz auf diese siebenfache Auszeichnung und unser talentiertes Team.
Unterstützung der Gemeinschaft und philanthropische Beiträge
WHR hat im Jahr 2020 Geldspenden für wohltätige Zwecke an die folgenden Organisationen geleistet:
- St. Marcus Schule - Milwaukee, Wisconsin. Die kontinuierlichen Beiträge der WHR helfen den Schülern der Klassen 3 bis 8 in den Innenstädten. St. Marcus ist die größte städtische lutherische Schule in den USA.
- Mayo-Klinik - Rochester, Minnesota. Die laufenden Beiträge von WHR zielen speziell darauf ab, Bauchspeicheldrüsenkrebs-Patienten zu helfen, denen gesagt wurde, dass sie keine andere Wahl haben. Das revolutionäre Bauchspeicheldrüsenkrebs-Forschungslabor der Mayo Clinic rettet mit seinem personalisierten Chemotherapieprogramm Leben.
- Karts 4 Kids zugunsten des Johns Hopkins All Children's Hospital - St. Petersburg, Florida.
- Froedtert Hospital Foundation - Milwaukee, Wisconsin.
- Basilika und Nationalheiligtum von Maria, der Helferin der Christen, in Holy Hill - Hubertus, Wisconsin.
- Milwaukee Film - Milwaukee, Wisconsin.
- Nierenkrebsvereinigung - Chicago, Illinois.
2021 und darüber hinaus
WHR freut sich darauf, auch im Jahr 2021 die Bedürfnisse unserer globalen Kunden und ihrer Mitarbeiter zu erfüllen. Mit Hilfe unserer engagierten Mitarbeiter und zuverlässigen Servicepartner wird WHR auch weiterhin Lives Forward™ vorantreiben und das Komplexe einfach machen.
Für weitere Informationen über die WHR Group, Inc. kontaktieren Sie uns bitte unter sales@whrg.com oder 800-523-3318.
