
选择一家新的迁居管理公司(RMC)来管理您的全球流动性和迁居计划可能是一项艰巨的任务。重要的是,您要选择一家最适合您的工作场所文化、员工需求、公司预算和工作风格的迁居管理公司。您购买的不仅仅是一项服务或产品;您购买的还是一个业务合作伙伴,它是贵公司的延伸,在市场上代表着贵公司。您还在购买一种文化、个性和流程。您正在雇用一家公司来管理和/或为您公司最重要的资产--您的员工提供服务。在传统的竞标过程中,公司所花费的大部分时间都是在与潜在供应商交谈之前,以了解供应商的使命、价值观、目标、目的、愿景、招聘标准和主要人员。
在选择 RMC 时,有两种选择:公开招标(竞争性采购)或自行选择供应商(协商销售)。在这篇短文中,我们将讨论以下问题:
- 公开招标的利弊是什么?公开招标最有效、最具成本效益的方式是什么?
- 与首选供应商谈判,而不是公开招标。
- 需要考虑的事项
公开招标的利弊及最有效和最具成本效益的招标方式是什么?
优点
鼓励竞争,便于比较:您将有更多的注册管理公司可供选择和比较。让注册管理中心按照一定的格式回答相同的问题,可以让您轻松比较答案,排除不符合要求的注册管理中心。
新的服务项目: 您可能会了解到您最初没有想到的其他服务项目。
全面审核您的选择:创建信息请求 (RFI) 和建议书请求 (RFP),让您选择想要了解的响应供应商。这有助于您充分了解每个 RMC 所能提供的服务,并最终选择最适合您需求的公司。
缺点
耗时费钱:投标过程可能需要数月时间,具体取决于内部决策过程。对于拥有成百上千名调职人员的复杂全球项目,这一过程可能包括
- 采购部门向供应商发出参与《索取资料书》(RFI)文件的意向(下文将详细介绍《索取资料书》)。
- 制定并向区域协调机制发布《索取资料书》问题。
- 审查供应商的《索取资料书》答复,每个答复可能超过几十页。
- 缩小邀请区域管理中心参与 RFP 的范围。
- 制定问题并向区域协调机制发布 RFP 问题。
- 答复 RMC 就招标书提出的问题。
- 审查每个区域管理中心可能超过 80-150 页的招标书答复。
- 缩小区域管理中心的范围,以参加最佳和最终展示以及技术演示。
- 选择区域医疗中心。
所花费的组织成本和时间会极大地分散公司的精力:
- 如果您向 8-10 个投标人征集招标书,而每个供应商的答复都在 80-150 页之间,那么您的员工就必须审查所有已完成的答复。如果考虑到人力资源经理、工资经理、采购经理、税务经理、会计经理和物流经理等的成本,以及他们在计划和审查招标书方面所花费的总小时数,这可能会超过数万美元。
- 一旦所有必要的员工都审查了答复,公司缩短了名单,并邀请了几家潜在的区域 管理公司进行面谈,有多少员工参加了这些会议?他们的年薪是多少?每名员工在内部会议前期规划、供应商演示会议和演示后内部审查中花费了多少小时?即使所有演示和技术演示都是虚拟进行的,所花费的时间加起来也是巨大的。
- 最后,贵组织的机会成本是多少?您的采购经理、迁居主管和流动领导在会议上花费的每一个小时,都是被调职人员占用的时间。当您的员工被 RFP 答复和演示分散注意力时,他们还要同时完成正常的工作量。
淘汰错误的供应商:许多可行的区域管理公司不参加竞标。原因多种多样,有的是相关成本过高,有的是定价结构不同,在审查过程中不易比较。您可能会错过一家最适合您的 RMC。
高不可攀的价格承诺:对某些区域管理公司来说,赢得新业务比在长期合作中满足您的需求更重要。这些区域管理公司可能会竞标并赢得你的业务,即使他们提出的价格对于他们的底线来说是无法实现的。这可能会在实施过程中造成问题,或导致在第一年或第二年要求增加费用。
考虑先发布《索取资料书
目前的 RFP 流程是在公司确定供应商是否合适之前进行的。考虑在发布 RFP 之前先发布信息请求 (RFI),以筛选供应商。提出的问题不超过 10-20 个。例如,如果你需要一个在全球各地都有办事处的供应商,或者你需要一个高科技解决方案,或者你需要一个无语音邮件政策的供应商,你就可以立即剔除不合格的投标者。在邀请供应商参与正式的 RFP 招标流程之前,您应该在 RFI 中询问他们的推荐信,并检查这些推荐信。在邀请投标人之前进行预筛选,确保投标人符合公司的一般资格要求。
只选择少数人参加投标
选择几家潜在的 RMC,首先请他们提供演示或介绍。与三个最喜欢的潜在供应商坐下来,讨论什么对他们最重要。了解他们,然后邀请这几家供应商参与您的 RFP。与值得信赖的业内同行交流,了解他们目前的供应商是否合适,以及为什么。确定潜在供应商的工作风格和文化是否与贵公司的工作风格/文化相符
如果只是看谁的价格最低,那么发布一份完整的招标书可能就没有意义了。可以考虑发布一份简短的招标书,其中只涉及计划的关键方面,更加注重成本方案和区域管理中心的预测。
与首选供应商谈判,而不是公开招标
如果公开招标听起来不像是贵公司的最佳选择,那么另一种选择就是非竞争性采购流程。您可以根据您的搬迁要求、您的研究以及您与供应商之前的沟通情况,选择您认为能提供最佳服务的供应商(独家采购)。如果您知道一到两家符合您的需求和公司文化的 RMC,那么这个过程就很有效。如果您的工作时间很紧,这种方法也很有效。您不必审查多份深入的建议书,只需审查您所选择的 RMC 的建议书即可。
注意事项
考虑时间和成本
向 8-10 个竞标者盲目招标对贵公司是否具有经济意义?您是否能接受这一过程将耗费大量内部人力资源(时间和成本)?换句话说,什么最符合贵公司的利益?您是否有时间通过竞争性采购流程全面审查 RMC,还是现在就需要 RMC?您是已经有了几家注册管理公司,还是需要更多关于其他选择的信息?选择一家 RMC 是贵公司的一项重要业务决策。
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