迁居行业已经并将继续发生变化。合并和收购司空见惯,搬迁公司经常被收购和出售,以扩大母公司的实力或提高底线。这不一定是好事,也不一定是坏事--这只是当今世界行业和业务的本质。

但它提醒了我们的核心价值观以及我们践行这些价值观的方式。作为一家家族拥有和经营的公司,我们认为核心价值观决定了公司和个人的定位。我们还认为,与客户之间的关系是神圣的,当你开始为自己的未来做决定而不考虑其影响时,就会危及你与客户之间的关系。

国内搬迁

我们与客户、员工以及我们生活和工作所在的社区建立了良好的关系,这也是我们创办这家公司并不断享受工作乐趣的原因。我们公司独特的组织结构使我们能够尊重并坚持我们的核心价值观:

  • 将客户需求放在首位的自由。我们始终希望保持按自己的意愿经营业务的能力。我们了解搬家过程中的心理和后勤问题,因此在我们的服务模式中投入了大量资金。这包括我们的双人顾问团队。我们从经验中了解到,双人团队能够更好地关注细节、加强沟通,并为客户提供卓越的体验。对我们来说,这样的投入是值得的。我们对独立性的承诺意味着我们可以始终 坚持我们的核心价值无论如何,我们都会将您的迁居需求放在首位。
  • 稳定。由于我们管理自己的公司,因此我们的业务可以有机增长。我们根据量化的实际搬迁数据以及客户提供的定性反馈来决定未来的发展方向。无论是对客户还是调职员工,我们都以诚信、勤奋和同理心打造自己的业务。当我们的客户向我们求助时,他们清楚地知道他们会得到什么,二十多年来,他们一直信赖我们。
  • 信任。当我们说客户关系对我们意味着一切时,我们是认真的。早在 1994 年,我们的第一批客户至今仍是我们的客户,因为他们知道我们的立场以及我们对他们的承诺。这种信任使我们能够在全球范围内拓展业务、投资于技术,并对使我们取得成功的员工进行再投资。我们的客户清楚地知道,我们绝不会在他们的搬迁问题上走捷径,也不会让那些对我们应该如何服务客户有其他想法的人加入我们。

我们公司的结构非常具体,目的明确,而且行之有效。正因为如此,我们的客户才会信任我们,将他们最敏感的信息和最重要的员工迁居工作交给我们。作为一家家族企业,我们能够将我们的核心价值观付诸实践--归根结底,一家搬迁公司的业务核心并不在于其地理位置或规模,而在于他们对客户的关爱程度。