很难相信我们刚刚迎来了新的一年!当我们回顾2019年发生的大事时,我们也为重新承诺提供卓越的服务、逐年节省开支和持续增长而感到兴奋,因为我们与客户合作实施卓越的搬迁计划。 

展望未来,我们比以往任何时候都更加致力于不断地朝着正确的方向前进。我们所有WHR集团的人都对我们所做的工作感到荣幸。作为其中的一部分,我们很自豪地与大家分享过去一年中我们最喜欢的几个亮点和成就。

国内搬迁

我们的历史

在2020年,我们将庆祝WHR集团成立25周年。当Roger Thrun在他家的卧室里创办WHR时,他从未想过我们会成为一家全球性的搬迁管理公司,为全球各国如此广泛的客户提供服务。当我们开始启动我们的第25个年头时,我们也在庆祝我们在这段时间里所拥有的一致的所有权和领导权,因为它在一个所有权不断变化的行业中提供了一个稳定的基石。

获奖的文化

WHR连续第六年被Journal Sentinel评为最佳工作场所!我们也很高兴,我们的首席财务官Jami Long被《密尔沃基商业杂志》评为年度最佳首席财务官!我们为我们的领导团队和我们员工的承诺和忠诚感到自豪。我们的员工保留率为96.5%,NPS评分为+76.8,难怪我们的客户对我们杰出的专业人士每天提供的任期、经验和洞察力如此满意。我们继续投资于每个员工,提供持续的员工发展,包括GMS、CRP、IT培训、职称培训、文化能力、演讲技巧和情商教育。

年复一年的节约

今年,我们再次帮助我们的客户节省时间、努力、精力......和金钱!通过我们的政策审查、专家方案建议和合作伙伴网络的利用,我们的客户正在创造工作流程的效率,深化员工的参与,并利用他们的预算来提供最大的价值。

我们为客户的最大利益而工作

我们客户的搬迁要求超出了美国的边界,虽然我们一直在全球范围内提供国际搬迁服务,但当务之急是把眼光放远。为了提供客户所需的客户服务水平,我们为在2020年开设两个国际办事处奠定了基础。今年将在瑞士苏黎世和新加坡启动业务,以支持我们的全球客户。

你可以信赖的技术

由于合规性如此重要,仅我们的NIST 800-53就有262项控制措施。我们的信息安全计划符合《联邦信息安全管理法》(FISMA)和管理与预算办公室(OMB)的规定。此外,我们的技术致力于帮助地球和你的底线。基于纸张的程序不仅花费你的时间,而且还可能对环境产生重大影响。我们致力于帮助这两者,通过迁移到DocuSign®,我们已经帮助节约了以下方面。

  • 3,716磅木材
  • 9,939加仑的水
  • 8,360磅二氧化碳
  • 549磅废物

你将获得的最佳服务

在过去的一年里,我们继续加强用户体验,启用了推送通知、短信和视频,并对受让人和客户的门户网站进行了升级。这使得实时信息交流成为可能,可以当场纠正和改善服务问题。我们还启用了一个家庭用品虚拟调查工具,以帮助减少受让人在整个搬迁供应链中需要接触的数量。

在未来的一年里,我们期待着在我们强大的基础上,取得更大的成就。无论你是员工、客户还是服务伙伴,我们的目标是推动生活向前。我们希望在每天帮助人们走向新的地方和体验新的机会时,直接向您提供影响。