为了在寻找顶尖人才的过程中保持竞争力,选择外包您的员工搬迁计划是一项相当重要但必要的任务。对于已经选择了搬迁供应商的雇主来说,现在开始了你们关系中最重要的一步。实施。

实施工作包括制定或与供应商分享您现有的搬迁政策,定制供应商的技术以匹配这些政策,绘制工作流程图,确定发票和费用要求,以及其他一切使您的搬迁计划启动和运行的工作。

对于任何搬迁供应商来说,正式实施过程的基本作用和目的是确保指导方针和控制措施到位,以便为您的员工提供一致的、最优质的搬迁服务,同时满足您的绩效标准。

实施新的迁居管理公司

在一个典型的搬迁服务实施过程中,供应商会收集所有关于你当前搬迁过程的必要信息,以了解以下情况。

  • 你的搬迁计划的现状的流程图
  • 制定政策的需要,并与你的竞争对手进行基准比较
  • 当你的政策并不总是符合员工的需求时,可能出现的例外情况
  • 确定已支付的费用和交付方式
  • 整合薪资系统并确认提供给雇员的税款总额
  • 确认任何第三方合同、合作关系、流程,以及房地产经纪公司、货运公司和直接与你的雇员合作的国际服务提供商等公司的开支情况

实施计划

实施搬迁服务的一个很好的经验法则是将过程分成更容易管理的阶段。在WHR集团,我们将新客户的实施过程分为六个不同的阶段。

  1. 启动。安排一次现场会议,完成所有合同,并根据你的政策和合同条款准备一份正式的实施指南。
  2. 过渡。最终确定带有开始/结束日期的实施时间表,并为已经进行的搬迁工作制定相应的时间表。
  3. 第一个步骤。起草所有服务的流程,并确定任何首选第三方的可交付成果。
  4. 工资单。概述发票、薪资和费用流程,并提供所有可交付的服务。
  5. 技术。确保搬迁供应商的IT人员会根据你的政策细节和财务要求更新公司技术。
  6. 培训。供应商就您的政策和程序进行内部培训,安排您的搬迁/管理团队接受关于使用供应商技术的培训,安排一次内部会议以审查您的政策例外情况的程序,并确保与您账户上的每个供应商工作人员对您的文化和需求有基本了解。

正在进行的搬迁

如果你已经有一个搬迁供应商,但正在将你的项目过渡到一个新的供应商,请确保这个新的供应商为已经处于搬迁中的员工制定一个计划。

这个过渡计划可能类似于WHR集团的计划,它确保所有搬迁的员工尽可能地减少破坏性过程。

  • 房主。在房屋销售过程中,这些重新安置的人应留在目前的供应商那里。
  • 非房主或租房者。这些搬迁者应留在目前的供应商处,除非他们被搁置,可以很容易过渡到新的供应商。
  • 支出过程。如果可能的话,这些文件应该在年终(或你的财政年度)截止时与当前的供应商一起完成,以避免两个不同的团队在计算税收和提供报告时出现混乱。
  • 运输。对于正在进行的家庭用品搬迁,员工很可能会与目前的供应商一起完成这一阶段。对于尚未开始的搬迁,可以根据每位员工的其他搬迁服务的状况和时间,将运输服务过渡到新的供应商。

典型的实施时间表

根据你的搬迁计划的规模,典型的实施过程是4周。这包括整个过程,从第一次现场会议到 "上线"。

当然,这个时间表取决于许多因素--特别是你的主要股东是否有时间和机会。搬迁供应商应该协调你的时间表,包括与适当的人举行具体会议,让他们对所有搬迁过程提出意见。这些会议可能会根据你的搬迁计划的范围、复杂性和规模而有所不同,但如果你的搬迁供应商计划得当,对你的时间表的影响应该是微不足道的。

与你的搬迁供应商的全面实施计划可能看起来像这样。

成功的实施计划

第一周

关键人员
客户利益相关者 - 客户服务经理 - 业务主任 - 会计

关键任务
-与日常工作的人员举行初步会议
-审查实施时间表
-讨论客户文化、政策和例外情况
-讨论发票、应付账款、应收账款、工资单和例外情况
-讨论政策、工艺流程、调查建议和报告需求

第二周

关键人员
客户利益相关者 - 客户服务经理 - 业务主任 - 会计 - IT

关键任务
-识别过渡过程中的文件
-信息技术讨论/整合需求
-后续讨论。应付账款、应收账款、工资单-处理批准事项

第三周

关键人员
客户利益相关者 - 客户服务经理 - 业务主任 - IT

主要任务
-系统培训(客户团队)
-门户网站和应用程序的批准

第4周

关键人员
客户利益相关者 - 客户服务经理 - 业务主任 - IT

关键任务
-完成系统培训
-审查文件的过渡
-报告批准和最终系统测试
-上线!

实施时间表可以根据贵公司的需要进行调整。在特殊情况下,如现有供应商表现不佳,WHR集团已在1-2周内实施新客户。

实施费用

搬迁供应商通常不应收取与实施你的计划或设置技术有关的费用

供应商的目标是限制接管费用。然而,根据过渡的服务和你的雇员的搬迁进度,可能会适用服务费。请确保在实施过程的早期与你的新供应商审查这些,因为全面服务费可能不适用。