在当今全球化的世界中，文化和语言培训在全球流动计划中的重要性怎么强调都不为过。
WHR Global 和Global LT等公司将这些基本服务整合到其产品中，确保外派人员及其家人能够更顺利地过渡并取得更大的成功。
目录
- 计划统计
- 以学习者为中心的客户趋势
- 文化和语言培训的益处
- 如何促进和提供服务
65% 的国际永久异地安置计划提供文化培训，58% 提供语言培训。
根据WHR 的《全球流动基准报告》，80% 的国际外派计划提供文化培训，74% 提供语言培训。
文化和语言培训客户与行业趋势
了解和尊重文化差异 使专业人员及其家人能够 掌握母语是促进更好的互动与合作的关键因素。掌握母语是促进 更好互动与合作的关键因素 。虽然这两项服务通常被视为学习计划的不同组成部分，但我们看到的行业趋势是将文化和语言培训整合为一项服务。
- 以学习者为中心的生态系统， 将文化与语言培训相结合：
- 节约成本：整合这些服务可节省大量成本
- 协同作用：文化和语言培训相辅相成
- 可持续性：培训计划中的可持续做法
- 以家庭为中心的服务：为包括配偶、伴侣和子女在内的整个家庭提供服务
- 灵活的培训选择：个人或团体培训，最多可容纳 10 人。
- 定制学习计划： 为有效融入社会、增强信心和归属感而提供的个性化体验，例如
- 社区礼仪 (用餐体验，如小费、点菜和用餐礼仪或买菜）
- 商务礼仪（办公室内）
- 通过儿童游戏实现教育同化
"在与客户合作确定语言和文化培训效益的基准时，我不禁从自己的经历中汲取经验。我拥有英美双重国籍，曾在日本、比利时、西班牙、毛里塔尼亚、加纳、希腊以及现在的瑞士工作过，语言和文化的影响是不可避免的。如果不了解日本细致入微的商务礼仪，东京的外籍人士可能会在开展新项目之前无意中对上司不敬。根据在瑞士的工作地点，您的员工（及其配偶）可能会被要求懂德语、法语或意大利语，以维持他们的移民许可。像WHR Global和Global LT这样的公司在提供这些基本服务方面发挥着关键作用，确保专业人士及其家人做好充分准备，顺利适应新环境。
珍妮弗-埃尔斯比，GMS®，MIM+
WHR Global 欧洲、中东和非洲地区客户服务经理
注重人际关系的语言和文化培训
人与人之间的互动能够促进有意义的联系，并为正在经历异地安置的个人带来显著的益处。Global LT 培训师精心打造个性化体验，旨在提供深入的辅导课程，无论是面授还是虚拟课程。这些课程旨在为员工和组织提供量身定制的指导、坚定的支持和激励性的见解。
- 雇员和专业人员：
- 全球员工：与不同的同事、客户和合作伙伴进行有效沟通并建立良好关系。
- 外派人员及其家属：了解当地文化、规范和商业惯例，使过渡更加顺利。家人在新国家有更多的联系和归属感。
- 组织：
- 提高员工保留率、员工参与度和投入度。
- 对公司文化和福利的满意度更高。
- 跨国公司：驾驭复杂的国际市场，培养有凝聚力的企业文化。
- 中小企业：与全球合作伙伴和客户接触，确保合作更加顺畅。
文化和语言培训的益处
跨文化培训对于促进理解与合作至关重要，它提供了可立即应用的实用工具和见解，带来了多种益处：
- 增强交流技能：克服语言障碍，发展非语言交流技能，实现有效互动。
- 改善冲突解决：通过了解解决冲突方式的文化差异，更好地处理争端。
- 增强文化意识：深入了解文化规范、价值观和礼仪，减少误解，促进尊重。
- 提高生产力和效率：具有文化素养的员工能够把握细微差别，避免沟通不畅，从而提高效率。
- 增强全球流动性：提供更多的国际任务和职业晋升机会。
- 加强客户关系：根据不同的文化偏好定制产品、服务和营销策略，提高客户忠诚度和收入。
- 促进创新：多元化团队带来不同的观点和想法，推动创造力和创新。
"你可能懂语言，但如果不了解文化，就无法成功沟通。 同样，如果你了解文化但不会说语言，沟通也会失败。我们确保成功布置作业，让学习者茁壮成长，无论国家、文化或语言如何，都能成功交流。
Heather Jamison, CRP®, GMS®
Global LT 客户成功部副总裁
结论
文化和语言培训并不是附加的，而是一个基本组成部分 是是成功的全球流动计划的基本组成部分。
通过与 WHR Global 和Global LT 等专家合作，公司可以确保其员工具备在多元化环境中茁壮成长的良好条件，最终 取得更大的个人和职业成功。