इवेंट मैनेजमेंट सिस्टम

डब्ल्यूएचआर ग्लोबल का इवेंट मैनेजमेंट सिस्टम टूल ट्रांसफरर्स को उनके स्थानांतरण प्रक्रिया के माध्यम से प्रत्येक महत्वपूर्ण घटना के दौरान सर्वेक्षण, सूचनात्मक वीडियो और अन्य युक्तियां भेजता है। यह "जस्ट इन टाइम" मैसेजिंग टूल सबसे अच्छा संभव चलती अनुभव सुनिश्चित करता है।


प्रतिक्रिया दरों के आधार पर, ईएमएस मौजूद सबसे प्रभावी स्थानांतरण प्रतिक्रिया प्रणाली है।

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घरेलू सामान वितरण

इस चरण के दौरान, हम पुष्टि करते हैं कि तारीख का चयन सही है। हमारी ईएमएस प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि एक हस्तांतरणकर्ता, चलती कंपनी और डब्ल्यूएचआर ग्लोबल संरेखित हैं और एक ही पृष्ठ पर हैं। पारदर्शिता का यह स्तर सुनिश्चित करता है कि समय सीमा पूरी हो, ग्राहक अनुभव अपेक्षाओं से अधिक हो, और यह कि यह कदम यथासंभव सुचारू रूप से पूरा हो।



अस्थायी आवास

अस्थायी आवास का विकल्प चुनने वाले स्थानांतरणकर्ताओं के लिए, हम पुष्टि करते हैं कि चेक-इन सुचारू रूप से चलता है, और इकाई साफ है और हस्तांतरणकर्ताओं की जरूरत की हर चीज से सुसज्जित है।

पहला जवाब

यदि स्थानांतरण प्रक्रिया के दौरान कभी भी समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो ईएमएस सिस्टम डब्ल्यूएचआर स्थानांतरण परामर्शदाता और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक के लिए तुरंत हल करने के लिए कार्यों को ट्रिगर करेगा।

कदम के बाद

जब आपका कर्मचारी 1-3 साल के लिए असाइनमेंट पर होता है, तो डब्ल्यूएचआर की प्रणाली स्वचालित रूप से हर 60-90 दिनों में उनके साथ जांच करेगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे असाइनमेंट पर कंपनी द्वारा समर्थित महसूस करते हैं।

EMS Video Transcript

Your employees are constantly on the go: Packing and loading with a moving company; Checking into temporary housing; Searching for rentals with destination services providers, and more. Your employees deserve technology that can keep up during their transfer or global assignment.

WHR Global is proud to introduce our Event Management System, or “EMS” for short.

EMS is a just-in-time messaging system that proactively sends event notifications, pulse surveys, informational videos, and other tips to your employees at critical moments during their relocations and assignments.

By asking simple yes and no, thumbs-up and thumbs-down questions, WHR’s survey response rate has increased significantly to 66%. This allows WHR to proactively manage issues during critical moments and create promoters within your relocation program so your employees are more likely to accept another assignment or recommend relocating to a colleague.

Rather than replace the human element in relocation, EMS complements the actions of a WHR Relocation Counselor to ensure timely check-ins, and consistent experience among your assignee population.

In the days and weeks leading up to an employee’s relocation, WHR’s EMS will send helpful videos about what to expect from temporary housing, moving, and more, to help set realistic expectations, outline responsibilities, and start the relocation off on the right foot.

When your employee checks into temporary housing, a workflow is triggered in WHR’s EMS to send a one-question survey to your employees to ensure the unit has met or exceeded their expectations so far. If there is a negative survey response, WHR’s system automatically notifies the WHR Relocation Counselor and Supply Chain Manager to resolve the issue immediately. A few days later, the EMS will send an automated follow-up survey to ensure any issues with the temporary housing unit have been resolved.

When your employee’s shipment is delivered by the moving company, another EMS survey is triggered to ask if there were any missing or damaged goods at the time of delivery. Any negative survey responses will trigger workflows that notify the WHR Relocation Counselor and Client Services Manager to begin the insurance claims process immediately.

WHR’s Event Management System also sends periodic check-ins to your employees while they are on assignment to ensure they feel supported.

All survey responses and comments are sent to your global mobility team with your regular monthly reporting, and WHR can customize all survey questions to fit your program and policy, free of charge.

At WHR Global, we’ve provided relocation services with a human touch since 1994, focused on one goal: Advancing > Lives > Forward ® for our clients and their transferees.

इस बारे में अधिक जानने के लिए तैयार हैं कि हम आपकी स्थानांतरण सेवाओं में कैसे मदद कर सकते हैं?